MB-230 문제 41

고객의 소리 설문 조사 디자이너로 새 설문 조사를 만들고 있습니다.
Voice of the Customer Survey 디자이너에 관한 두 가지 설명 중 옳은 것은? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.

MB-230 문제 42

귀사는 고객 서비스용 옴니채널로 Power Virtual Agents를 구현하도록 돕고 있습니다.
이 회사에는 고객이 챗봇에서 에스컬레이션하기를 원하는 경우 관리자에게 에스컬레이션하는 챗봇이 있습니다.
챗봇을 구현하기 전에 전제 조건을 구성해야 합니다.
어떤 전제 조건을 구성해야 합니까?

MB-230 문제 43

귀하는 Dynamics 365 for Customer Service를 사용하는 고객 서비스 관리자입니다.
고객이 구매한 제품으로 지원을 제한해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?

MB-230 문제 44

Dynamics 365 for Customer Service를 사용합니다.
케이스를 병합해야 합니다.
병합 프로세스의 결과는 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-230 문제 45

올바른 설정을 구성해야 합니다.
어떤 설정을 구성해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

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