A. CIO는 항상 최신 정보를 가지고 있습니다.

B. SLA 조치는 영향을 받지 않습니다.

C. 전체 IT 조직이 비즈니스 및 서비스 연속성 계획을 알고 있습니다.

D. IT 위험이 둘 이상의 사이트에 분산되어 있습니다.

A. 전자 페이징 보드.

B. 지식 관리 시스템.

C. 데스크탑 시스템 오류 소프트웨어.

D. 네트워크 모니터링 소프트웨어.

A. 규정 요구 사항 충족.

B. 위험 및 자원 관리 개선.

C. 미래 보험료를 낮춥니다.

D. 비즈니스 시스템의 효과적인 복구.

A. 아웃소싱은 제공되는 지원 유형을 크게 변경할 수 있습니다.

B. 아웃소싱을 하면 아웃소싱 지원팀에 인력을 잃을 수 있습니다.

C. 아웃소싱을 하면 기업의 정체성을 잃을 수 있습니다.

D. 아웃소싱으로 인해 조직 자산이 손실될 수 있습니다.

A. 잠재적 감독자를 위한 학습 곡선을 만들기 위해 주요 의사 결정을 위임합니다.

B. 기술 매트릭스 및 교육 계획을 개발합니다.

C. 그들이 가지고 있는 다른 기술을 식별하고 사용할 수 있는 방법을 찾으십시오.

D. 팀에서 다른 지원 팀으로 이동할 수 있는 계획을 개발합니다.