ISO-9001-Lead-Auditor 문제 26
귀하는 단일 사이트 조직에서 ISO 9001 인증을 처음으로 취득하기 위한 감사를 실시하고 있습니다.
이 조직은 주요 리테일러를 위한 화장품을 제조하며, 공급된 리테일러의 이름이 제품 포장에 표시됩니다. 매출은 지난 5년 동안 상당히 증가했습니다. 새로운 제품 개발 관리자를 인터뷰하고 있습니다. SWIFT라는 소프트웨어 애플리케이션이 제품 개발 프로세스를 제어하는 데 사용된다는 점에 주목합니다.
표에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 조항 8.3 추출물을 감사 증거와 매치하세요.
이 조직은 주요 리테일러를 위한 화장품을 제조하며, 공급된 리테일러의 이름이 제품 포장에 표시됩니다. 매출은 지난 5년 동안 상당히 증가했습니다. 새로운 제품 개발 관리자를 인터뷰하고 있습니다. SWIFT라는 소프트웨어 애플리케이션이 제품 개발 프로세스를 제어하는 데 사용된다는 점에 주목합니다.
표에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 조항 8.3 추출물을 감사 증거와 매치하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 27
시나리오 6: 데이비스 클리닉(DC)은 통합 건강 관리에 중점을 둔 미국의 의료 센터입니다. DC는 설립 이래 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 데 전념해 왔으며, 이것이 회사가 ISO 9001에 기반한 품질 관리 시스템(QMS)을 구현하기로 결정한 이유입니다. DC는 QMS를 활성화한 지 1년 후 인증 감사를 신청했습니다.
유명한 인증 기관의 5명의 감사원 팀이 감사를 실시하도록 선정되었습니다. Eva가 감사팀장으로 임명되었습니다. 3일간의 감사 후, 팀은 모여서 조사 결과를 검토하고 조사했습니다. 또한 그들은 DC의 최고 경영진과 감사 결과를 논의한 후 감사 결론을 초안했습니다.
감사팀과 DC 최고 경영진 사이에서 열린 마감 회의에서 Eva는 감사 중에 발견된 두 가지 불일치 사항을 제시했습니다. Eva는 회사가 분석 실험실에 대한 아웃소싱 서비스와 수행된 관리 검토에 대한 문서화된 정보를 보관하지 않았다고 말했습니다. 마감 회의에서 감사팀은 DC 최고 경영진에게 2주 이내에 시정 조치 계획을 수립할 것을 요구했습니다. 최고 경영진은 감사 결과에 동의하지 않았지만 감사팀은 감사 활동을 계속하려면 감사 대상자가 주어진 기간 내에 시정 조치를 제출해야 한다고 주장했습니다.
행동 계획이 평가되자 감사팀은 감사 보고서를 준비하기 시작했습니다. Eva는 팀에 감사 결과와 감사 결론에 대한 정확한 설명을 제공하도록 요구했습니다. 그런 다음 보고서는 인증 기관을 포함하여 감사에 관련된 모든 이해 관계자에게 배포되었습니다. 보고서에 따라 인증 기관은 Eva와 함께 감사팀 리더로서 인증 결정을 내렸습니다.
위의 시나리오를 토대로 다음 질문에 답하세요.
시나리오 6은 최고 경영진이 감사 결과에 동의하지 않았지만 감사팀이 감사 보고서를 준비하기 시작했다는 것을 나타냅니다. 이것이 허용될 수 있습니까?
유명한 인증 기관의 5명의 감사원 팀이 감사를 실시하도록 선정되었습니다. Eva가 감사팀장으로 임명되었습니다. 3일간의 감사 후, 팀은 모여서 조사 결과를 검토하고 조사했습니다. 또한 그들은 DC의 최고 경영진과 감사 결과를 논의한 후 감사 결론을 초안했습니다.
감사팀과 DC 최고 경영진 사이에서 열린 마감 회의에서 Eva는 감사 중에 발견된 두 가지 불일치 사항을 제시했습니다. Eva는 회사가 분석 실험실에 대한 아웃소싱 서비스와 수행된 관리 검토에 대한 문서화된 정보를 보관하지 않았다고 말했습니다. 마감 회의에서 감사팀은 DC 최고 경영진에게 2주 이내에 시정 조치 계획을 수립할 것을 요구했습니다. 최고 경영진은 감사 결과에 동의하지 않았지만 감사팀은 감사 활동을 계속하려면 감사 대상자가 주어진 기간 내에 시정 조치를 제출해야 한다고 주장했습니다.
행동 계획이 평가되자 감사팀은 감사 보고서를 준비하기 시작했습니다. Eva는 팀에 감사 결과와 감사 결론에 대한 정확한 설명을 제공하도록 요구했습니다. 그런 다음 보고서는 인증 기관을 포함하여 감사에 관련된 모든 이해 관계자에게 배포되었습니다. 보고서에 따라 인증 기관은 Eva와 함께 감사팀 리더로서 인증 결정을 내렸습니다.
위의 시나리오를 토대로 다음 질문에 답하세요.
시나리오 6은 최고 경영진이 감사 결과에 동의하지 않았지만 감사팀이 감사 보고서를 준비하기 시작했다는 것을 나타냅니다. 이것이 허용될 수 있습니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 28
제3자 관리 시스템 인증 감사의 맥락에서, 다음 중 두 가지 진술이 옳습니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 29
제3자 인증 감사의 맥락에서 효과적인 커뮤니케이션을 하는 것은 매우 중요합니다. 감사팀 리더의 책임이 아닌 것은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 30
시나리오 4:
TD Advertising은 시카고에 본사를 둔 인쇄 관리 회사입니다. 이 회사는 디자인 서비스, 디지털 인쇄, 보관 및 유통을 제공합니다. TD가 확장되면서 경영진은 성공이 새로운 기술을 도입하고 품질을 개선하는 데 달려 있다는 것을 깨달았습니다.
회사는 고객 만족과 품질 향상을 보장하기 위해 ISO 9001 인증을 취득하기로 결정했습니다.
QMS를 구현한 후 TD는 감사를 위해 유명한 인증 기관을 고용했습니다. Anne Key가 감사팀 리더로 임명되었습니다. 그녀는 감사팀 구성원, 감사 범위, 기준, 기간 및 감사 참여 한도를 나열한 문서를 받았습니다.
앤은 문서를 검토하고 감사 위임을 승인했습니다. 인증 기관과 TD의 최고 경영진이 인증 계약에 서명했습니다.
TD에 연락하기 전에 Anne은 감사 범위를 검토했고 TD가 새로운 인쇄 장비 도입으로 인해 변경을 했다는 것을 알아챘습니다. 그러나 Anne은 변경 사항에 동의하지 않았으며 감사 일정에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다. 그녀는 감사에서 철수하는 것을 고려했습니다.
시나리오 4의 마지막 문단에 제시된 상황을 어떻게 평가하시나요?
TD Advertising은 시카고에 본사를 둔 인쇄 관리 회사입니다. 이 회사는 디자인 서비스, 디지털 인쇄, 보관 및 유통을 제공합니다. TD가 확장되면서 경영진은 성공이 새로운 기술을 도입하고 품질을 개선하는 데 달려 있다는 것을 깨달았습니다.
회사는 고객 만족과 품질 향상을 보장하기 위해 ISO 9001 인증을 취득하기로 결정했습니다.
QMS를 구현한 후 TD는 감사를 위해 유명한 인증 기관을 고용했습니다. Anne Key가 감사팀 리더로 임명되었습니다. 그녀는 감사팀 구성원, 감사 범위, 기준, 기간 및 감사 참여 한도를 나열한 문서를 받았습니다.
앤은 문서를 검토하고 감사 위임을 승인했습니다. 인증 기관과 TD의 최고 경영진이 인증 계약에 서명했습니다.
TD에 연락하기 전에 Anne은 감사 범위를 검토했고 TD가 새로운 인쇄 장비 도입으로 인해 변경을 했다는 것을 알아챘습니다. 그러나 Anne은 변경 사항에 동의하지 않았으며 감사 일정에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다. 그녀는 감사에서 철수하는 것을 고려했습니다.
시나리오 4의 마지막 문단에 제시된 상황을 어떻게 평가하시나요?
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