ISO-9001-Lead-Auditor 문제 41
XYZ Corporation은 100명을 고용한 조직입니다. 감사팀 리더로서, 당신은 1단계에서 인증 감사를 실시하고 있습니다. 품질 관리 시스템(QMS) 문서를 검토할 때, 최고 경영진을 제외한 조직의 모든 직원에 대한 품질 목표가 설정되어 있음을 알게 됩니다.
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 많은 저항이 생겼다고 불평하고, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들 것인지에 대해 질문하고 있습니다. 그는 이것이 목표를 설정하는 올바른 방법인지에 대한 의견을 묻습니다.
1단계 3개월 후, XYZ Corporation으로 돌아가 다른 감사원 한 명과 함께 감사팀 리더로서 2단계 인증 감사를 실시합니다. 품질 관리자가 모든 직원에 대한 이전 품질 목표를 취소하고 자신을 위한 단일 목표로 대체한 것을 알게 됩니다. 여기에는 "품질 관리자가 내년에 QMS에서 여러 가지 개선을 추진할 것입니다"라고 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이것이 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자에게 지침을 내릴 권한을 부여한다고 말합니다. 그는 이 접근 방식이 고위 경영진의 전적인 지원을 받고 있다고 말합니다. 그는 마지막 관리 검토에 포함된 최신 품질 개선 요청을 보여줍니다.
추가 감사를 거친 후 아래 문제가 발견되었습니다. '감사 추적'이라는 용어에 적용되는 세 가지 진술을 선택하십시오.
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 많은 저항이 생겼다고 불평하고, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들 것인지에 대해 질문하고 있습니다. 그는 이것이 목표를 설정하는 올바른 방법인지에 대한 의견을 묻습니다.
1단계 3개월 후, XYZ Corporation으로 돌아가 다른 감사원 한 명과 함께 감사팀 리더로서 2단계 인증 감사를 실시합니다. 품질 관리자가 모든 직원에 대한 이전 품질 목표를 취소하고 자신을 위한 단일 목표로 대체한 것을 알게 됩니다. 여기에는 "품질 관리자가 내년에 QMS에서 여러 가지 개선을 추진할 것입니다"라고 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이것이 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자에게 지침을 내릴 권한을 부여한다고 말합니다. 그는 이 접근 방식이 고위 경영진의 전적인 지원을 받고 있다고 말합니다. 그는 마지막 관리 검토에 포함된 최신 품질 개선 요청을 보여줍니다.
추가 감사를 거친 후 아래 문제가 발견되었습니다. '감사 추적'이라는 용어에 적용되는 세 가지 진술을 선택하십시오.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 42
ISO 9001에 따른 QMS의 범위를 결정할 때 고려해야 할 옵션 하나를 선택하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 43
다음 각 문장을 아래 표에 맞춰서 1차 감사, 2차 감사 또는 3차 감사에 적용되는지 확인하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 44
ISO 19011에 따르면 감사 후속 조치를 수행하는 동안 어떤 두 가지 활동이 수행됩니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 45
다음 문서 중 제3자 인증 감사에 대한 감사 시간 계산을 다루는 것은 무엇입니까?