MB-230 문제 6
생성할 대기열 유형을 결정해야 합니다.
대기열에 대한 액세스는 어떻게 구성해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
대기열에 대한 액세스는 어떻게 구성해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 7
귀하의 회사는 Dynamics 365 Customer Service를 사용합니다.
사례가 종료될 때마다 발송할 설문조사를 설계하고 있습니다. 고객이 설문조사 답변으로 불만족을 선택한 경우 동일한 설문조사 내에서 추가 질문을 표시하도록 설문조사를 조정해야 합니다.
설문조사를 구성해야 합니다.
어떤 기능을 사용해야 할까요?
사례가 종료될 때마다 발송할 설문조사를 설계하고 있습니다. 고객이 설문조사 답변으로 불만족을 선택한 경우 동일한 설문조사 내에서 추가 질문을 표시하도록 설문조사를 조정해야 합니다.
설문조사를 구성해야 합니다.
어떤 기능을 사용해야 할까요?
MB-230 문제 8
지난달에 케이스를 개설한 고객에게 설문조사를 보냅니다.
Dynamics 365 라이선스가 없는 개인에게 설문조사 결과 요약을 보내야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각각의 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
Dynamics 365 라이선스가 없는 개인에게 설문조사 결과 요약을 보내야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각각의 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 9
Microsoft Dynamics 365 고객 서비스 허브에서 대화형 대시보드를 봅니다.
드롭다운 메뉴를 사용하여 그래픽에 표시된 정보를 기반으로 각 질문에 답하는 답변을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
드롭다운 메뉴를 사용하여 그래픽에 표시된 정보를 기반으로 각 질문에 답하는 답변을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 10
참고: 이 질문은 동일한 시나리오를 제시하는 일련의 질문의 일부입니다. 시리즈의 각 질문에는 명시된 목표를 달성할 수 있는 고유한 솔루션이 포함되어 있습니다. 일부 질문 세트에는 정답이 두 개 이상 있을 수도 있고, 정답이 없는 질문 세트도 있을 수 있습니다.
이 섹션의 질문에 답변한 후에는 해당 질문으로 돌아갈 수 없습니다. 결과적으로 이러한 질문은 검토 화면에 표시되지 않습니다.
사례 엔터티에 대한 비즈니스 프로세스 흐름을 구성하고 있습니다.
검토를 위해 모든 사례를 신고해야 합니다.
비즈니스 프로세스 흐름의 구성을 완료해야 합니다.
해결 방법: 사례 검토자에게 할당된 작업 레코드를 생성하고 검토 준비 완료 텍스트를 사례 항목에 추가하는 작업을 만듭니다.
솔루션이 목표를 달성합니까?
이 섹션의 질문에 답변한 후에는 해당 질문으로 돌아갈 수 없습니다. 결과적으로 이러한 질문은 검토 화면에 표시되지 않습니다.
사례 엔터티에 대한 비즈니스 프로세스 흐름을 구성하고 있습니다.
검토를 위해 모든 사례를 신고해야 합니다.
비즈니스 프로세스 흐름의 구성을 완료해야 합니다.
해결 방법: 사례 검토자에게 할당된 작업 레코드를 생성하고 검토 준비 완료 텍스트를 사례 항목에 추가하는 작업을 만듭니다.
솔루션이 목표를 달성합니까?