MB-230 문제 211

귀하는 회사의 옴니채널 감독자입니다.
관리자는 응답 시간과 고객 만족도를 개선하려고 합니다.
표준 기능을 사용하여 옴니채널 대기열을 구성해야 합니다.
어떤 기능을 활성화해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.