MB-230 문제 6
아픈 약속에 대한 적절한 리소스를 예약할 수 있는지 확인해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까?
무엇을 구성해야 합니까?
MB-230 문제 7
고객의 소리를 사용하여 설문조사를 만들고 있습니다.
설문 조사를 웹 사이트에 포함하고 고객이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
어떻게 해야 합니까?
설문 조사를 웹 사이트에 포함하고 고객이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
어떻게 해야 합니까?
MB-230 문제 8
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
케이스를 관리하려면 대기열을 구현해야 합니다.
어떤 대기열 유형을 사용해야 합니까? 응답하려면 적절한 대기열 유형을 올바른 시나리오로 드래그하십시오. 각 대기열 유형은 한 번, 두 번 이상 사용되거나 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 끌거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

케이스를 관리하려면 대기열을 구현해야 합니다.
어떤 대기열 유형을 사용해야 합니까? 응답하려면 적절한 대기열 유형을 올바른 시나리오로 드래그하십시오. 각 대기열 유형은 한 번, 두 번 이상 사용되거나 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 끌거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-230 문제 9
기술 자료를 사용할 때 적절한 작업을 선택해야 합니다.
어떤 조치를 선택해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

어떤 조치를 선택해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-230 문제 10
귀하는 고객의 소리에 대한 설문 조사를 만드는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
고객 서비스 만족도 설문조사를 만들어 웹사이트에 포함시켜야 합니다.
어떤 두 가지 작업을 수행해야 합니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
고객 서비스 만족도 설문조사를 만들어 웹사이트에 포함시켜야 합니다.
어떤 두 가지 작업을 수행해야 합니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.



