MB-230 문제 131
Dynamics 365 for Customer Service에서 단일 비즈니스 프로세스 흐름을 구성하고 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 설계해야 합니다.
어떻게 해야 합니까?
비즈니스 프로세스 흐름을 설계해야 합니다.
어떻게 해야 합니까?
MB-230 문제 132
클레임에 대한 답변을 저장하도록 시스템을 구성해야 합니다.
어떤 네 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 목록의 모든 작업을 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
어떤 네 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 목록의 모든 작업을 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
MB-230 문제 133
지난달에 사례를 연 고객에게 설문 조사를 보냅니다.
Dynamics 365 라이선스가 없는 개인에게 설문 조사 결과 요약을 보내야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
Dynamics 365 라이선스가 없는 개인에게 설문 조사 결과 요약을 보내야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 134
Dynamics 365 for Customer Service 인스턴스를 구성하고 있습니다.
고객 서비스 관리자는 고객 서비스 담당자에 대한 새 권한을 생성할 수 없습니다.
고객 서비스 관리자가 고객 서비스 담당자를 위해 새 자격 템플릿 및 지식 기반 레코드를 추가할 수 있는지 확인해야 합니다.
어떤 액세스 수준을 적용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
고객 서비스 관리자는 고객 서비스 담당자에 대한 새 권한을 생성할 수 없습니다.
고객 서비스 관리자가 고객 서비스 담당자를 위해 새 자격 템플릿 및 지식 기반 레코드를 추가할 수 있는지 확인해야 합니다.
어떤 액세스 수준을 적용해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 135
Dynamics 365 for Customer Service를 관리합니다.
휴일 목록을 만들고 기존 SLA(서비스 수준 계약)가 해당 휴일을 준수하는지 확인해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 작업 목록에서 해당 작업을 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
휴일 목록을 만들고 기존 SLA(서비스 수준 계약)가 해당 휴일을 준수하는지 확인해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 작업 목록에서 해당 작업을 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
