MB-230 문제 101
고객의 소리(VoC)에 대한 설문조사를 만들고 있습니다.
수신자가 설문조사를 구독 취소할 수 있도록 VoC를 구성해야 합니다.
어떤 두 가지 설문조사 기능을 사용해야 합니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
수신자가 설문조사를 구독 취소할 수 있도록 VoC를 구성해야 합니다.
어떤 두 가지 설문조사 기능을 사용해야 합니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 102
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
고객 지원 직원은 2021년 공휴일에 근무할 수 없어야 합니다.
휴일 일정을 구성해야 합니다.
어떤 조치를 취해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
고객 지원 직원은 2021년 공휴일에 근무할 수 없어야 합니다.
휴일 일정을 구성해야 합니다.
어떤 조치를 취해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 103
한 고객이 처리 중인 케이스가 3개 있고 현재 연도에 케이스가 2개 있습니다.
고객이 권리에 남아 있는 사례 수를 확인해야 합니다.
남은 경우는 몇 개입니까?
고객이 권리에 남아 있는 사례 수를 확인해야 합니다.
남은 경우는 몇 개입니까?
MB-230 문제 104
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
권한을 비활성화해야 합니다.
자격을 비활성화해야 하는 경우는 언제입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
권한을 비활성화해야 합니다.
자격을 비활성화해야 하는 경우는 언제입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 105
자동 사례 생성 요구 사항을 충족해야 합니다.
어떻게 해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
어떻게 해야 합니까? 대답하려면 대답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
