MB-230 문제 121
귀하는 회사가 Customer Service용 옴니채널로 Power Virtual Agents를 구현하도록 돕고 있습니다.
회사에는 고객이 챗봇에서 에스컬레이션하기를 원하는 경우 관리자에게 에스컬레이션하는 챗봇이 있습니다.
챗봇을 구현하기 전에 전제 조건을 구성해야 합니다.
어떤 전제 조건을 구성해야 합니까?
회사에는 고객이 챗봇에서 에스컬레이션하기를 원하는 경우 관리자에게 에스컬레이션하는 챗봇이 있습니다.
챗봇을 구현하기 전에 전제 조건을 구성해야 합니다.
어떤 전제 조건을 구성해야 합니까?
MB-230 문제 122
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
귀하의 회사는 20시간의 이메일 지원에 대한 표준 지원 계약을 제공합니다. 전화는 10건의 할당량에서 프리미엄 서비스로 제공됩니다.
표준 지원을 위한 자격 템플릿을 설정해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까?
귀하의 회사는 20시간의 이메일 지원에 대한 표준 지원 계약을 제공합니다. 전화는 10건의 할당량에서 프리미엄 서비스로 제공됩니다.
표준 지원을 위한 자격 템플릿을 설정해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까?
MB-230 문제 123
참고: 이 질문은 동일한 시나리오를 제시하는 일련의 질문 중 일부입니다. 시리즈의 각 질문에는 고유한 솔루션이 포함되어 있습니다. 솔루션이 명시된 목표를 충족하는지 확인합니다. 일부 질문 세트에는 하나 이상의 올바른 솔루션이 있을 수 있지만 다른 질문 세트에는 올바른 솔루션이 없을 수 있습니다.
이 섹션의 질문에 답한 후에는 해당 질문으로 돌아갈 수 없습니다. 결과적으로 이러한 질문은 검토 화면에 나타나지 않습니다.
전기 엔지니어링 회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 구현하고 있습니다.
엔지니어는 1시간 단위로 작업 일정을 잡습니다.
1시간 블록이 끝나기 전에 작업을 완료한 엔지니어는 해당 블록에서 새 작업을 시작할 수 없어야 합니다.
작업을 완료하기 위해 추가 1시간 블록의 일부가 필요한 엔지니어는 해당 추가 블록에서 새 작업을 시작할 수 없어야 합니다.
요구 사항을 충족하도록 이행 기본 설정을 구성해야 합니다.
제안된 솔루션: 기본 설정이 1시간인 시간 그룹을 만듭니다.
솔루션이 목표를 충족합니까?
이 섹션의 질문에 답한 후에는 해당 질문으로 돌아갈 수 없습니다. 결과적으로 이러한 질문은 검토 화면에 나타나지 않습니다.
전기 엔지니어링 회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 구현하고 있습니다.
엔지니어는 1시간 단위로 작업 일정을 잡습니다.
1시간 블록이 끝나기 전에 작업을 완료한 엔지니어는 해당 블록에서 새 작업을 시작할 수 없어야 합니다.
작업을 완료하기 위해 추가 1시간 블록의 일부가 필요한 엔지니어는 해당 추가 블록에서 새 작업을 시작할 수 없어야 합니다.
요구 사항을 충족하도록 이행 기본 설정을 구성해야 합니다.
제안된 솔루션: 기본 설정이 1시간인 시간 그룹을 만듭니다.
솔루션이 목표를 충족합니까?
MB-230 문제 124
데이터를 분석하고 시각화하려면 Microsoft Power BI를 구현해야 합니다.
수행할 수 있는 두 가지 작업은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
수행할 수 있는 두 가지 작업은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
MB-230 문제 125
편집 가능한 그리드를 사용하여 수행할 수 있는 세 가지 작업은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.