무료 온라인 액세스 ITIL.ITIL-Foundation.v2022-02-26.q117 모의 시험 (Page 17)

서비스 전환에는 어떤 프로세스에 대한 자세한 설명이 포함되어 있습니까?

A. 서비스 자산 및 구성 관리, 릴리스 및 배포 관리, 요청 이행

B. 변경 관리, 서비스 자산 및 구성 관리, 릴리스 및 배포 관리

C. 변경 관리, 용량 관리 이벤트 관리, 서비스 요청 관리

D. 서비스 수준 관리, 서비스 포트폴리오 관리, 서비스 자산 및 구성 관리

IT 인프라에서 활동 및 이벤트 모니터링을 담당하는 프로세스 또는 기능은 무엇입니까?

A. 사고 관리

B. IT 운영 관리

C. 서비스 수준 관리

D. 용량 관리

서비스 수명 주기의 어느 단계에서 새로운 서비스를 운영하는 데 필요한 프로세스를 정의해야 합니까?

A. 서비스 전환: 배포 계획 및 준비

B. 서비스 디자인: 프로세스 디자인

C. 서비스 운영: IT 운영 관리

D. 서비스 전략: 오퍼링 개발

요청된 표준 서비스의 구성 요소를 소싱 및 제공하는 프로세스는 무엇입니까?

A. IT 금융

B. 요청 이행

C. 서비스 포트폴리오 관리

D. 서비스 데스크

정상적인 서비스 운영을 가능한 한 빨리 복구하기 위해 어떤 ITIL 프로세스가 사용됩니까?

A. 문제 관리

B. 가용성 관리

C. 사고 관리

D. 서비스 수준 관리

다른 버전: 1278ITIL.ITIL-Foundation.v2023-03-03.q101; 1532ITIL.ITIL-Foundation.v2022-07-24.q107

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