A. 문제 제어, 오류 제어 문제 식별

B. 오류 제어, 문제 제어, 문제 식별

C. 문제 식별 문제 제어 오류 제어

D. 문제 식별 오류 제어 문제 제어

A. 사고 원인을 규명하기 위한 조사

B. 보안 패치를 구현하기 위한 긴급 변경 사항

C. IT 지원 팀에 대한 칭찬

D. IT 서비스의 실패

A. 활성화 변경

B. 서비스 데스크

C. 공급업체 관리

D. 서비스 수준 관리

A. 재정적 노출을 최적화합니다.

B. 서비스 요청이 일반 변경 관리 프로세스를 따르도록 보장합니다.

C. 전반적인 비즈니스 위험을 최적화합니다.

D. 모든 변경 사항이 변경 자문 위원회(CAB)의 승인을 받았는지 확인합니다.

A. 해결 방법

B. 사건

C. 알려진 오류

D. 위험