ITIL-4-Foundation 문제 126
다음 중 '최적화 및 자동화' 지침 원칙과 가장 관련이 있는 두 가지 진술은 무엇입니까?
1. 각 이해관계자 유형에 따라 어떤 의사소통 방법이 적절한지 평가하는 것이 중요합니다.
2. 복잡한 시스템은 구성 요소의 부품들이 어떻게 관련되어 있는지 이해하고 설계해야 합니다.
3. 조직에서는 기술이 수동 프로세스의 효율성을 개선할 수 있는지 고려해야 합니다.
4 잠재적 개선 사항의 영향을 평가할 때 조직의 목표를 이해하는 것이 중요합니다.
1. 각 이해관계자 유형에 따라 어떤 의사소통 방법이 적절한지 평가하는 것이 중요합니다.
2. 복잡한 시스템은 구성 요소의 부품들이 어떻게 관련되어 있는지 이해하고 설계해야 합니다.
3. 조직에서는 기술이 수동 프로세스의 효율성을 개선할 수 있는지 고려해야 합니다.
4 잠재적 개선 사항의 영향을 평가할 때 조직의 목표를 이해하는 것이 중요합니다.
ITIL-4-Foundation 문제 127
ITIL 지침 원칙인 '가치에 집중'을 적용하는 좋은 방법은 다음과 같습니다.
ITIL-4-Foundation 문제 128
서비스 제공자가 협력해야 할 주요 이해 관계자 그룹은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 129
고객 인식과 사업 성과는 무엇을 정의하는 데 도움이 되나요?
ITIL-4-Foundation 문제 130
보안 침해를 감지하고 기록하기 위해 사고 관리와 함께 어떤 프로세스를 거치나요?