A. 유틸리티

B. 비용

C. 서비스 관리

D. 보증

A. 서비스 구성에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 필요할 때 필요한 곳에서 사용할 수 있도록 보장합니다.

B. 모든 IT 자산의 전체 수명 주기를 계획하고 관리합니다.

C. 서비스 및 서비스 구성 요소를 관찰합니다.

D. 조직이 사업을 수행하는 데 필요한 정보를 보호하기 위해

A. 조직을 지휘하고 통제하는 시스템

B. 이해관계자의 기대에 부응하는 데 도움이 되는 모델

C. 조직의 모든 측면의 업무에 도움이 되는 권장 사항

D. 소비자의 새로운 서비스 또는 변경 서비스에 대한 요구

A. 새 서비스와 변경된 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.

B. 선택된 상태 변경 사항을 기록하고 보고합니다.

C. 위험이 재산 평가되었는지 확인하세요.

D. 모든 IT 자산의 전체 수명 주기를 계획하고 관리합니다.

A. 조직 및 사람들

B. 정보 및 기술

C. 파트너 및 공급업체

D. 가치 스트림 및 프로세스