무료 온라인 액세스 ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-11-07.q212 모의 시험 (Page 27)

'가치에 집중'이라는 지침 원칙을 적용할 때 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?

A. 서비스 제공 비용 결정

B. 각 상황에서 서비스 소비자가 누구인지 확인하세요.

C. 서비스에 관련된 모든 공급업체 및 파트너를 식별합니다.

D. 서비스가 촉진하는 결과를 식별합니다.

서비스 제공자는 어떤 작업을 수행합니까?

A. 합의된 상품 수령

B. 서비스 소비에 대한 예산 승인

C. 합의된 리소스에 대한 액세스 보장

D. 필수 서비스 작업 요청 중

어떤 업무에 비즈니스 분석, 공급업체 관리, 관계 관리와 관련된 기술과 역량이 필요합니까?

A. 모니터링 및 이벤트 관리

B. 사고 관리

C. 서비스 수준 관리

D. IT 자산 관리

'서비스 요청 관리' 실무에서 중요한 두 가지 측면은 무엇입니까?
1. 표준화 및 자동화
2. 다양한 접근 채널 제공
3. 목표에 대한 공유된 견해 확립
4.승인 정책

A. 1과 2

B. 2와 3

C. 3과 4

D. 1과 4

서비스 관리에 필요한 지식이 포함되는 차원은 무엇입니까?

A. 파트너 및 공급업체

B. 조직 및 사람들

C. 정보기술

D. 가치 스트림 및 프로세스

다른 버전: 675ITIL.ITIL-4-Foundation.v2025-12-08.q233; 2125ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-06-10.q271; 723ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-03-28.q161; 1290ITIL.ITIL-4-Foundation.v2023-08-30.q174; 1176ITIL.ITIL-4-Foundation.v2023-03-10.q119; 1094ITIL.ITIL-4-Foundation.v2022-07-17.q34; 2992ITIL.ITIL-4-Foundation.v2022-02-05.q187

최근 업로드: 118TheBerylInstitute.CPXP.v2026-06-06.q56; 155ACAMS.CAMS7-KR.v2026-06-05.q213; 178PaloAltoNetworks.XSIAM-Analyst.v2026-06-04.q72; 150NLN.NEX.v2026-06-04.q54; 191Microsoft.AZ-500-KR.v2026-06-04.q213; 181Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-04.q98; 194Microsoft.AZ-204-KR.v2026-06-04.q237; 180Microsoft.PL-600-KR.v2026-06-04.q112; 238Microsoft.SC-300-KR.v2026-06-03.q151; 208Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-03.q70