A. 현장 아웃소싱.

B. 모집합니다. 리얼Z br

C. 오프사이트 아웃소싱.

D. 인소싱.

A. 주요 고객 식별.

B. 모든 IT를 대상으로 하는 메시지.

C. 모든 이해 관계자에게 유사한 방식으로 커뮤니케이션합니다.

D. 지속적인 커뮤니케이션을 계획하고 일정을 잡습니다.

E. 메시지를 정의하고 관련 청중과 소통합니다.

A. 벤치마크 파트너 SLA에 사용된 비용 산정 방법론입니다.

B. 각 조직의 다른 목표와 목적.

C. 각 조직의 Configuration Management Database에 있는 항목의 수입니다.

D. 다양한 기업 문화.

A. 사람들이 새로운 비전을 달성하도록 영감을 주는 데 탁월합니다.

B. 뛰어난 동기 부여 연설가로서.

C. 친근하고 착하고 이해심 많은 사람.

D. 탁월하고 혁신적이며 까다로운 리더로서.

A. 가상 분산 서비스 데스크.

B. 가상 지원 데스크.

C. 비즈니스 지원 데스크입니다.

D. 분산 컨택 센터.