A. 훈련 중 다양한 강화 기법을 계획하고 사용합니다.

B. 설명 및/또는 피드백이 필요한 학습자를 결정합니다.

C. 학습 목표를 달성하기 위한 교육의 효과를 평가합니다.

D. 학습자 성취도와 학습 목표를 비교합니다.

A. 모든 사람이 절차에 대한 이해를 명확하게 하기 위해 학급의 주의를 집중시키십시오.

B. 오류를 범하는 그룹에게 힌트를 주어 수정하도록 돕습니다.

C. 그룹이 오류를 발견하도록 하고 수정 방법을 계속 관찰합니다.

D. 각 그룹이 잘못하고 있는 것과 수정하는 방법을 별도로 알려줍니다.

A. 대화에 참여하고 시설에 대한 부정적인 의견을 피하십시오.

B. 대화에 참여하고 시설에 대해 농담을 합니다.

C. 학습자들이 시설에 대해 농담을 하는 것을 바로잡아주고 직업적 행동에 대해 일깨워줍니다.

D. 비전문적인 행동으로 학습자를 코스에서 제거합니다.

A. 교육을 다시 받을 학습자를 결정합니다.

B. 시험 비율이 가장 높은 학습자를 인정합니다.

C. 학습자 성취도를 코스 목표와 비교합니다.

D. 조직의 요구 사항을 평가합니다.

A. 역할극을 통해 티치백을 한다.

B. 가상 시나리오를 만듭니다.

C. 학생들의 비언어적 의사소통에 주의하십시오.

D. 학생을 선발하기 위해 조사 질문을 하세요.

E. 다음 주제에 대한 스킬 인벤토리를 생성합니다.

F. 학생들이 정보를 흡수할 수 있도록 휴식 시간을 주십시오.