A. 학습자가 더 흥미를 가질 수 있도록 더 많은 실제 시나리오를 수업에 구현합니다.

B. 학습자가 더 편안하게 느낄 수 있도록 이 학습자가 함께 작업할 그룹을 만듭니다.

C. 학습자에게 긍정의 말을 전하고 수업 후에 강사가 있음을 알립니다.

D. 학습자가 수업을 따라갈 수 있도록 수업에서 지식이 더 많은 학습자와 짝을 지어줍니다.

A. 수업 소개 시 자격증 및 자격증을 제시합니다.

B. 클라이언트에게 대화 내용을 알리고 학생들을 안심시키십시오.

C. 학생들에게 다가가서 마지막 트레이너가 새 사람이었고 더 이상 회사에서 일하지 않는다고 말합니다.

D. 마지막 트레이너가 누구인지 찾아내고 트레이너에게 더 이상 클라이언트를 위해 일하지 말라고 알립니다.

A. 그것이 트레이너의 직업에 영향을 미칠 것이라는 것을 학급에 알리는 것.

B. 수업 시작 전 각 스테이션에서 설문조사를 제공합니다.

C. 코스 설문의 완료를 요청합니다.

D. 학습자에게 설문조사에 대한 예상 답변을 제공합니다.

A. 강사가 동일한 질문에 두 명 이상의 참가자를 참여시킬 수 있습니다.

B. 강사가 제시하는 자료에 가치 판단을 주입하는 것을 방지합니다.

C. 강사가 수행 목표에 대해 개인의 이해도를 테스트할 수 있습니다.

D. 참가자가 강사를 업그레이드하는 것을 방지합니다.

A. 다른 학습자를 보조하고 있는 학습자를 교실의 다른 영역으로 이동합니다.

B. 두 학습자에게 이 특정 세션에 대한 학점을 받지 못할 것임을 알립니다.

C. 개인이 동등하게 기여할 수 있도록 지원하는 학습자에게 요청하십시오.

D. 평가의 의미가 거의 없으므로 행동을 계속하도록 허용합니다.