Certified-Business-Analyst 문제 26
Northern Trail Outfitters의 한 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업팀에서 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새로운 사용자 스토리를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 스토리를 작성했습니다.
"사용자로서, 고객의 구매 내역 세부 정보를 파악하여 판매 제안을 더욱 맞춤화하고 효율성을 높이고 성사율을 높여야 합니다."
BA는 이 스토리를 만들 때 어떤 실수를 저질렀나요?
"사용자로서, 고객의 구매 내역 세부 정보를 파악하여 판매 제안을 더욱 맞춤화하고 효율성을 높이고 성사율을 높여야 합니다."
BA는 이 스토리를 만들 때 어떤 실수를 저질렀나요?
Certified-Business-Analyst 문제 27
Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 주요 Sales Cloud 릴리스에 대한 요구 사항을 파악하고 있습니다. 관리자는 시스템 변경 사항을 배포하고 있습니다. 품질 보증(QA) 팀은 변경 사항을 테스트하는 과정에서 어려움을 겪었습니다. BA는 배포 및 테스트 관련 문제를 인지하지 못하고 있습니다.
BA는 릴리스 팀과 함께 이러한 과제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?
BA는 릴리스 팀과 함께 이러한 과제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 28
보고서를 만들고, 필터를 적용하고, 보고서 유형을 선택하는 데 사용되는 도구는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 29
Cloud Kicks(CK)는 Sales Cloud에서 고객을 검증하기 위해 영업 프로세스에 업계 표준 실사(due diligence)를 통합해야 합니다. CK는 비즈니스 분석가(BA)에게 영업 프로세스의 어느 단계에 업계 표준 실사를 포함해야 하는지 파악해 달라고 요청합니다.
BA는 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 30
Universal Containers(UC)의 한 영업 관리자가 계정 객체의 모든 목록 보기에 새 필드를 추가하도록 사용자 지정했습니다. 여러 개의 목록 보기가 있는데도 불구하고, 영업 관리자는 최근에 본 목록을 기본 목록으로 유지하는 것을 선호합니다. 관리자가 최근에 본 목록을 수정할 수 없다는 것을 알게 되자 UC의 Salesforce 팀에 도움을 요청했습니다.
사업 분석가가 취해야 할 다음 단계는 무엇입니까?
사업 분석가가 취해야 할 다음 단계는 무엇입니까?