Certified-Business-Analyst 문제 281
Cloud Kicks는 관리자가 Salesforce에서 휴가 요청을 승인할 수 있도록 기능을 제공하고자 합니다. 한 비즈니스 분석가(BA)는 다음과 같이 썼습니다.
사용자 스토리.
"관리자로서, 직원들에게 휴가 신청 현황을 전달하여 직원 만족도를 높이고 싶습니다.'
* 관리자는 요청 상태를 변경할 수 있습니다.
* 관리자는 직원에게 요청에 대한 의견을 보낼 수 있습니다.
* 해결책은 직관적이어야 합니다.
BA가 사용자 스토리를 개선하기 위해 변경을 해야 하는 이유는 무엇입니까?
사용자 스토리.
"관리자로서, 직원들에게 휴가 신청 현황을 전달하여 직원 만족도를 높이고 싶습니다.'
* 관리자는 요청 상태를 변경할 수 있습니다.
* 관리자는 직원에게 요청에 대한 의견을 보낼 수 있습니다.
* 해결책은 직관적이어야 합니다.
BA가 사용자 스토리를 개선하기 위해 변경을 해야 하는 이유는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 282
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 비즈니스 분석가(BA)는 새로운 Salesforce 구현을 위한 연락처 관리 관련 요구사항을 파악하기 위해 영업 및 서비스 담당자들과 회의를 가졌습니다. 한 영업 담당자는 관계 구축을 위해 연락처의 배우자와 자녀 이름을 입력할 수 있는 공간을 원했습니다. BA는 다음과 같은 사용자 스토리를 작성했습니다.
"사용자로서, 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
"사용자로서, 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
Certified-Business-Analyst 문제 283
Northern Tail Outfitters는 주문 관리 프로세스를 개편하기 위해 비즈니스 분석가(BA)를 임명했습니다.
백로그 연대 세션 동안 BA는 몇몇 사용자 풍자가 더 이상 필요하지 않다는 것을 발견합니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
백로그 연대 세션 동안 BA는 몇몇 사용자 풍자가 더 이상 필요하지 않다는 것을 발견합니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 284
유니버설 컨테이너(UC)는 매출 증대와 기존 프로세스의 병목 현상 해소를 위해 Sales Cloud와 Service Cloud를 도입하기로 결정했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 비즈니스 프로세스 다이어그램 작성을 담당합니다.
BA는 사업 목적을 파악하기 위한 거버넌스 요건을 성공적으로 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 사업 목적을 파악하기 위한 거버넌스 요건을 성공적으로 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?