Certified-Business-Analyst 문제 11
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 소매 부문과 함께 웹-투-케이스(Web-to-Case) 기능을 활성화하기 위한 새로운 서비스 클라우드 프로젝트를 시작할 준비를 하고 있습니다. BA는 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하여 프로젝트 범위를 정확하게 설정하고 싶어합니다.
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 12
Northern Trail Outfitters 영업 리더십 팀은 기술 데모를 검토한 후 Sales Cloud 기회 관리와 관련된 원래 요구 사항에 맞게 조정을 하려고 합니다.
요청된 변경 사항을 관리하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 합니까?
요청된 변경 사항을 관리하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 13
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 비즈니스 분석가(BA)가 Salesforce 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 새로운 구현을 위한 사용자 스토리를 검토한 결과, 너무 크다는 것을 발견했습니다. BA는 큰 규모의 사용자 스토리를 더 작은 스토리로 나누어 후속 AC 작업의 작업량을 줄일 것을 제안했습니다.
사용자 스토리를 분석하면 어떤 활동에 가장 큰 영향을 받을까요?
사용자 스토리를 분석하면 어떤 활동에 가장 큰 영향을 받을까요?
Certified-Business-Analyst 문제 14
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 비즈니스 분석가(BA)는 새로운 Salesforce 구현을 위한 연락처 관리 관련 요구사항을 파악하기 위해 영업 및 서비스 담당자들과 회의를 가졌습니다. 한 영업 담당자는 관계 구축을 위해 연락처의 배우자와 자녀 이름을 입력할 수 있는 공간을 원했습니다. BA는 다음과 같은 사용자 스토리를 작성했습니다.
"사용자로서, 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
"사용자로서, 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
Certified-Business-Analyst 문제 15
Northern Trail Outfitters는 최신 Salesforce 프로젝트의 사용자 수용 테스트(UAT) 단계에 진입할 준비를 하고 있습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 UAT 프로세스의 일환으로 사업부의 승인을 요청하고 문서화할 계획입니다.
BA는 어떤 결론을 구해야 할까요?
BA는 어떤 결론을 구해야 할까요?