Certified-Business-Analyst 문제 21
Universal Containers는 Salesforce 조직을 평가하여 위험 영역을 파악하는 이니셔티브를 계획했으며, 비즈니스 분석가(BA)에게 현재 상태에 대한 분석을 요청했습니다. BA는 이 평가에 Salesforce Optimizer를 활용할 예정입니다.
BA는 도구의 출력을 어떻게 활용해야 할까요?
BA는 도구의 출력을 어떻게 활용해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 22
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가는 체크리스트를 사용하여 다가올 Experience Cloud 구현을 위한 사용자 스톤의 품질을 평가하고 있습니다.
사용자 스토리를 성공적으로 만드는 특징은 무엇인가?
사용자 스토리를 성공적으로 만드는 특징은 무엇인가?
Certified-Business-Analyst 문제 23
Northern Trail Outfitters는 Experience Cloud 기반 고객 포털을 업데이트하고 있습니다. 팀은 다음과 같은 사용자 스토리 초안을 작성했습니다.
"고객으로서 고객 포트를 통해 지원 담당자와 채팅하고, 내 계정과 주문을 확인하고, 질문을 할 수 있기를 바랍니다.
이 사용자 스토리를 개선하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 할까요?
"고객으로서 고객 포트를 통해 지원 담당자와 채팅하고, 내 계정과 주문을 확인하고, 질문을 할 수 있기를 바랍니다.
이 사용자 스토리를 개선하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 24
Northern Trail Outfitters(NTO)는 인력을 대폭 확충하고 Sales Cloud 인스턴스의 전반적인 보안을 강화할 계획입니다. NTO는 이전에 전사적 기본값, 기준 기반 공유 규칙, 그리고 수십 개의 사용자 프로필을 사용하는 복잡한 보안 솔루션을 구축한 경험이 있습니다. NTO는 비즈니스 분석가(0A)에게 향후 진행 방식에 대한 권장 사항을 요청했습니다.
BA가 잠재적 솔루션의 어떤 측면을 가장 중요하게 고려해야 할까요?
BA가 잠재적 솔루션의 어떤 측면을 가장 중요하게 고려해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 25
Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 프로젝트의 다음 단계에서 구성되어야 하는 현재 Salesforce CPQ 구현에 대한 향상 기능을 정의하는 책임을 맡고 있습니다.
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 유형의 문서를 작성해야 합니까?
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 유형의 문서를 작성해야 합니까?
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