Certified-Business-Analyst 문제 151
Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 프로젝트의 다음 단계에서 구성되어야 하는 현재 Salesforce CPQ 구현에 대한 향상 기능을 정의하는 책임을 맡고 있습니다.
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 유형의 문서를 작성해야 합니까?
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 유형의 문서를 작성해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 152
Cloud Kicks에서 Service Cloud를 구현하는 동안 비즈니스 분석가(BA)는 사용자 수용 테스트를 검토하고 요청된 기능과 충돌하는 결과를 확인했습니다. 테스트 자체는 오류가 없었지만 비즈니스 이해 관계자들은 보고서의 값과 화면 레이아웃이 예상치 못했다고 지적했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 153
Universal Containers는 고객 서비스 부서를 혁신하기 위해 설계된 Salesforce 솔루션을 구현하고 있습니다. 스프린트 계획 단계에서는 개발팀이 남은 모든 작업 항목을 성공적으로 완료할 수 있을 것으로 예상했습니다. 그러나 예상치 못한 지연으로 인해 개발팀은 이제 작업 항목을 완료하지 못할 위기에 처했습니다.
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선순위를 정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다.
개발팀에는 16시간의 여유 시간이 있으며, 최대한 빨리 고객 서비스 솔루션의 최소 실행 가능 제품(MVP)을 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA는 남은 16시간의 개발 용량으로 어떤 작업 항목을 우선시해야 할까요?
US-4008 및 US-4009
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선순위를 정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다.
개발팀에는 16시간의 여유 시간이 있으며, 최대한 빨리 고객 서비스 솔루션의 최소 실행 가능 제품(MVP)을 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA는 남은 16시간의 개발 용량으로 어떤 작업 항목을 우선시해야 할까요?
US-4008 및 US-4009
Certified-Business-Analyst 문제 154
유니버설 컨테이너(UC)의 서비스 센터는 서비스 클라우드와 익스피리언스 클라우드를 사용하여 고객 사례 라이프사이클을 관리합니다. UC는 라이프사이클 동안 고객과의 상호작용 횟수를 제한하고자 합니다. 프로젝트 리더는 비즈니스 분석가(BA)에게 라이프사이클을 시각적으로 설명해 달라고 요청했습니다.
BA는 어떤 문서를 작성해야 합니까?
BA는 어떤 문서를 작성해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 155
Cloud Kicks는 새로운 고객 경험 포털을 출시할 예정입니다. 고객 서비스 담당 부사장과의 논의 과정에서 한 비즈니스 분석가(BA)는 다음과 같은 내용을 기록했습니다.
* 모든 로그인은 다중 인증(MFA)을 사용해야 합니다.
* 포털 페이지는 2초 이내에 로드되어야 합니다.
BA는 품목을 어떻게 문서화해야 합니까?
* 모든 로그인은 다중 인증(MFA)을 사용해야 합니다.
* 포털 페이지는 2초 이내에 로드되어야 합니다.
BA는 품목을 어떻게 문서화해야 합니까?