Certified-Business-Analyst 문제 141
비즈니스 분석가(BA)가 유니버설 컨테이너의 이해관계자들과 협력하여 리드 라우팅 및 자격 심사 프로세스에 대한 잠재적 솔루션을 검토하고 있습니다. 이 솔루션에는 자동화 및 수동 기능이 포함됩니다.
BA가 이해관계자에게 솔루션 비전을 설명하는 데 도움이 되는 아티팩트는 무엇입니까?
BA가 이해관계자에게 솔루션 비전을 설명하는 데 도움이 되는 아티팩트는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 142
유니버설 컨테이너(UC)의 데이터 과학팀은 세일즈포스 내 영업팀의 데이터를 분석해 달라는 요청을 받았습니다. 연구 초기 단계에서 데이터 과학팀은 데이터 품질에 대한 우려를 발견했습니다. UC는 이 문제 해결을 위해 비즈니스 분석가(BA)를 영입했습니다.
BA는 초기 발견 단계에서 무엇에 가장 먼저 집중해야 할까요?
BA는 초기 발견 단계에서 무엇에 가장 먼저 집중해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 143
Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 마케팅 클라우드를 활용한 캠페인 관리 방식을 나타내는 프로세스 맵을 작성해 달라고 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 칸에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 144
Salesforce 비즈니스 분석가(BA)가 최근 Cloud Kicks의 Sales Cloud 구현을 개선하는 새로운 프로젝트에 참여했습니다. BA는 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있는 새로운 기능을 신속하게 도입하고자 합니다.
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 145
비즈니스 분석가는 Service Cloud에서 사례 재할당에 대한 사용자 스토리에 대해 다음과 같은 수용 기준을 파악합니다.
* 서비스 관리자는 케이스의 소유자 필드를 변경하는 재할당 버튼을 선택할 수 있습니다.
* 서비스 관리자는 모바일 환경의 일부로 사례를 재할당할 수 있습니다.
* 자동으로 재할당된 사례에는 재할당 기능을 사용할 수 있습니다.
* 서비스 담당자는 사례를 재할당할 수 없습니다.
어떤 실수가 있었나요?
* 서비스 관리자는 케이스의 소유자 필드를 변경하는 재할당 버튼을 선택할 수 있습니다.
* 서비스 관리자는 모바일 환경의 일부로 사례를 재할당할 수 있습니다.
* 자동으로 재할당된 사례에는 재할당 기능을 사용할 수 있습니다.
* 서비스 담당자는 사례를 재할당할 수 없습니다.
어떤 실수가 있었나요?