CRT-261 문제 36
Visual Workflow의 특징 세 가지는 무엇입니까? 3개의 답변을 선택하세요
CRT-261 문제 37
한 컨설턴트가 고정된 예산과 일정으로 서비스 클라우드 구현을 작업하고 있습니다. 프로젝트의 분석 단계가 방금 완료되었습니다. 프로젝트가 일정 및 예산 제약을 초과하는 결과를 초래하는 추가 요구 사항이 발견되었습니다. 컨설턴트가 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계는 무엇입니까?
CRT-261 문제 38
지식 중심 지원(KCS)의 두 가지 기본 개념은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요
CRT-261 문제 39
UC(Universal Containers)는 현재 Sales Cloud와 함께 사용 중이며 Service Cloud를 구현하는 중입니다. UC는 실제 Sales Cloud 데이터로 Service Cloud 구현을 테스트하기 위해 샌드박스를 만들고자 합니다.
이 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 세 가지 샌드박스 유형은 무엇입니까?
이 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 세 가지 샌드박스 유형은 무엇입니까?
CRT-261 문제 40
컨택 센터 상담원의 생산성을 높이려면 Universal Containers가 고려해야 하는 두 가지 솔루션은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요