ITIL-4-Foundation 문제 191

다음 용어 중 서비스의 기능을 설명하는 데 더 적합한 것은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 192

'지속적 개선 등록부(CIR)'에 대한 다음 진술 중 어느 것이 사실입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 193

서비스에 대한 요구 사항을 정의하고 서비스 소비 결과에 대한 책임을 지는 것은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 194

어떤 관행에서 조직이 강점, 약점, 기회, 위협(SWOT) 분석 및 균형 점수표와 같은 기술로 역량을 개발하도록 권장합니까?

ITIL-4-Foundation 문제 195

다음 문장에서 빠진 단어를 찾아보세요.
[?]의 목적은 조직이 조직의 목표에 따라 모든 이해관계자와 함께 지속적으로 가치를 공동 창출하도록 하는 것입니다.