ITILFNDv4 문제 161

다음 문장에서 빠진 단어를 찾으세요:
문제 관리 활동의 목적은 사고의 실제 및 잠재적 원인을 파악하고, 해결책을 관리함으로써 사고 발생 가능성과 영향을 줄이는 것입니다.
[?].

ITILFNDv4 문제 162

어떤 문제 관리 활동이 문제 추적을 용이하게 하고 관리 정보를 얻을 수 있도록 보장합니까?

ITILFNDv4 문제 163

다음 문장에서 빠진 단어를 찾으세요.
문제 관리 활동의 목적은 실제 및 잠재적 사고 원인을 파악하고 알려진 오류를 관리함으로써 사고 발생 가능성과 영향을 줄이는 것입니다.

ITILFNDv4 문제 164

추가 승인이 필요 없는 사전 승인을 받은 저위험 변경 사항은 무엇입니까?

ITILFNDv4 문제 165

서비스 수명주기의 어느 단계에서 프로세스 효율성과 비용 효율성을 개선할 방법을 찾는 것이 목적입니까?