ITILFND_V4 문제 21
모든 '지속적인 개선' 관련 결정은 무엇을 기반으로 해야 할까요?
ITILFND_V4 문제 22
ITIL의 핵심 원칙인 '가치에 집중'을 적용하는 좋은 방법은 다음과 같습니다.
ITILFND_V4 문제 23
가치 창출 활동에 대한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까?
ITILFND_V4 문제 24
조직의 목표가 바뀌더라도 조직 내에서 변하지 않고 유지되어야 할 것은 무엇일까요?
ITILFND_V4 문제 25
고객이 원하는 결과를 달성하는 데 도움이 되는 것은 무엇일까요?