A. 특허 문제를 해결하여 이러한 주요 이점을 개발한 방법에 대해 논의하는 수석 엔지니어의 비디오 삽입

B. 영업 사원이 대본 전달을 연습하고 기계 운영자에게 이점을 설명하는 역할극 고안

C. 클라이언트의 장비 브랜드에서 걸린 용지를 제거하는 방법을 보여주고 경쟁자의 장비에 대해 동일한 프로세스를 실행합니다.

D. 운동의 가속 학습 유형 개발, 대표자들에게 교육 클라이언트 브랜드의 종이 경로를 그리도록 교육

A. 참가자가 잘한 두 가지 구체적인 사항과 개선을 위한 한 가지 구체적인 기회를 설명합니다.

B. 대부분의 시간을 참가자의 약점에 집중합니다.

C. 존중을 구축하기 위해 모든 참가자의 긍정적인 기술에 초점을 맞춥니다.

D. 모두들 정말 잘했다고 말해주세요.

A. 학습자를 즉시 ​​수업에서 제거합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

B. 눈맞춤을 피하고 수업을 계속합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

C. 학습자를 강사로부터 더 먼 위치로 이동합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

D. 휴식 시간에 학습자와 행동에 대해 토론합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

A. 강사는 신뢰를 구축하고 적절한 의사 소통 기술을 사용하고 있습니다.

B. 강사는 학습자에게 혼동을 줄 수 있으므로 설명하기 전에 전문 용어 및 두문자어를 사용하지 않아야 합니다.

C. 강사가 신뢰를 구축하고 있지만 적절한 의사 소통 기술을 사용하지 않습니다.

D. 전문용어와 두문자어를 사용하여 강사가 교과목에서 자신의 기술 수준을 자랑하고 있습니다.

A. 객관식 시험

B. 5페이지짜리 주석지

C. 단답형 시험

D. 작문 시험