A. 눈맞춤을 피하고 수업을 계속합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

B. 학습자를 즉시 ​​수업에서 제거합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

C. 학습자를 강사로부터 더 먼 위치로 이동합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

D. 휴식 시간에 학습자와 행동에 대해 토론합니다. 학습자의 관리자에게 행동을 보고합니다.

A. 각 학습자와 비언어적 접촉을 설정합니다.

B. 각 학습자와 공통 참조 프레임을 설정합니다.

C. 지식이 풍부한 학습자가 자신의 전문 지식을 학급과 공유할 수 있도록 합니다.

D. 지역 구어체 및 전문용어 사용을 제한합니다.

A. 인터넷 연결이 작동할 때까지 수업 일정 변경

B. 학생들에게 근처에 있는 다른 교육 센터가 더 잘 연결되어 있음을 알립니다.

C. 문제를 보고하고 가용 자원을 사용하여 수업을 진행합니다.

D. 네트워크가 잘못 설계되었으며 문제가 다시 발생할 것이라고 설명합니다.

A. 학습자는 강사의 프레젠테이션 슬라이드에서 질문에 대한 답변을 제공합니다.

B. 현실 세계에서 사실의 효과를 보여주는 시나리오가 포함된 역할극.

C. 강사는 현실 세계에서 사실의 효과를 보여주는 시나리오를 낭독합니다.

D. 폐쇄형, 무작위, 그러나 직접적인 질문과 답변으로 동일한 답변에 대해 여러 번 반복해야 합니다.

A. 강사는 학습자의 자신감을 유지하기 위해 질문에 답해야 합니다.

B. 정직하게 학습자에게 답이 틀렸다고 말하십시오.

C. 참가자에게 감사를 표하고 누군가가 도와줄 수 있으면 데스크를 요청하십시오.

D. 학습자가 당황하지 않도록 빠르게 다음 질문으로 넘어갑니다.