Certified-Business-Analyst 문제 221

Cloud Kicks 비즈니스 분석가(BA)는 Slack 전환 프로젝트의 요구 사항 추적 스프레드시트가 종종 불완전하거나 동기화되지 않아 어려움을 겪고 있습니다. 개발팀은 BA에게 DevOps 도구를 대안으로 사용할 것을 권장했습니다.
이런 상황에서 DevOps 도구를 사용하면 어떤 이점이 있나요?

Certified-Business-Analyst 문제 222

솔루션의 사용자 수용 테스트(UAT)가 통과되었습니다. 코드 검토 과정에서 기술팀은 Apex 코드가 Salesforce 코딩 표준을 충족하지 못하여 장기적인 유지 관리가 어렵고 성능 문제가 발생할 수 있음을 발견했습니다. 비즈니스 분석가는 이 문제가 프로덕션 배포를 방해하는 요소라고 파악했습니다.
이는 Agile 방법론의 어떤 원칙을 위반하는가?

Certified-Business-Analyst 문제 223

Cloud Kicks의 한 영업 관리자는 최근 Salesforce Macros에 대해 알게 되었고, 서비스 상담원들이 이 기능의 이점을 누릴 수 있을 것이라고 생각했습니다. 이 영업 관리자는 다음과 같은 사용자 스토리를 작성했습니다. "서비스 상담원으로서 Salesforce Macros를 통해 반복적인 작업을 더 빨리 완료하고 싶습니다." 비즈니스 분석가는 이 사용자 스토리를 개선하기 위해 무엇을 변경해야 할까요?

Certified-Business-Analyst 문제 224

영업 관리자가 영업팀이 Salesforce에 전화를 제대로 입력하지 못하는 것에 대해 불만을 토로했습니다. 관리자는 문제를 신속하게 해결하기를 바라지만, 기존 도구와 프로세스를 개선할 시간과 예산이 부족하여 비즈니스 분석가(BA)에게 조언을 구했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?

Certified-Business-Analyst 문제 225

비즈니스 분석가(BA)가 유니버설 컨테이너의 이해관계자들과 협력하여 리드 라우팅 및 자격 심사 프로세스에 대한 잠재적 솔루션을 검토하고 있습니다. 이 솔루션에는 자동화 및 수동 기능이 포함됩니다.
BA가 이해관계자에게 솔루션 비전을 설명하는 데 도움이 되는 아티팩트는 무엇입니까?