Certified-Business-Analyst 문제 236

노던 트레일 아웃피터스(Northeren Trail Outfitters)의 비즈니스 분석가(BA)는 판매 프로세스 개선 아이디어를 설명하고 실행 계획을 수립하는 데 협력해 달라는 요청을 받았습니다. 다양한 지역의 여러 판매 담당자가 참여하는 것으로 확인되었습니다.
BA는 어떤 기술을 사용하여 효과를 최적화하고 아이디어와 접근 방식에 대한 공통된 이해를 구축해야 할까요?

Certified-Business-Analyst 문제 237

Cloud Kicks(CK)에서 최근 스프린트를 완료한 후, 비즈니스 분석가(BA)는 고위 임원에게 고객 지원 솔루션에 대한 세 가지 사용자 스토리 데모를 제공했습니다. 데모에서 BA는 다음과 같은 Salesforce 기능을 선보였습니다.
1. 계정 검색
2. 새로운 케이스 생성
3. 사건 종결
데모 후 BA는 임원이 정의에 대해 확신이 없다는 부정적인 피드백을 받았습니다.
"사례."
BA는 다음 데모에서 무엇을 다르게 해야 할까요?

Certified-Business-Analyst 문제 238

Northern Trail Outfitters(NTO)는 빠르게 성장하는 기업으로, 영업 및 지원 프로세스 개선을 위해 비즈니스 분석가(BA)를 고용했습니다. NTO의 이해관계자는 애플리케이션 수명주기 관리(ALM)의 가치를 이해하고자 합니다.
BA가 이해관계자와 공유해야 할 ALM의 이점은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 239

새로운 비즈니스 분석가(BA)는 Salesforce 프로젝트의 구현 라이프사이클에서 올바른 단계 순서를 따르고 싶어합니다.
BA는 프로젝트에 어떻게 접근해야 할까요?

Certified-Business-Analyst 문제 240

230Cloud Kicks(CK)의 영업팀은 회사 내 Salesforce 도입률이 저조하다는 점에 대해 우려하고 있습니다. Salesforce 구현에는 많은 사용자 지정 페이지가 포함되어 있습니다. 여러 사용자가 주요 기능이 표시되는 데 시간이 오래 걸린다고 불평했습니다.