Certified-Business-Analyst 문제 181
Cloud Kicks는 Experience Cloud 사용자 포털 프로젝트에 대한 스프린트 계획을 진행하고 있습니다. 이 스프린트의 초점은 최소 기능 제품(MVP)입니다.
비즈니스 분석가는 어떤 요구 사항을 우선시해야 합니까?
비즈니스 분석가는 어떤 요구 사항을 우선시해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 182
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 비즈니스 분석가(BA)는 새로운 Salesforce 구현을 위한 연락처 관리 관련 요구 사항을 파악하기 위해 영업 및 서비스 담당자들과 회의를 가졌습니다. 한 영업 담당자는 관계 구축을 위해 연락처의 배우자와 자녀 이름을 입력할 수 있는 공간을 원합니다. BA는 다음과 같은 사용자 스토리를 작성합니다.
"사용자로서 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
"사용자로서 계정의 다양한 요구 사항에 대해 누구에게 연락해야 할지 알 수 있도록 연락처의 직함과 역할을 별도의 데이터 포인트로 기록할 수 있어야 합니다." 페르소나로 나열해야 할 사람은 누구인가요?
Certified-Business-Analyst 문제 183
Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 마케팅 클라우드를 활용한 캠페인 관리 방식을 나타내는 프로세스 맵을 작성해 달라고 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 칸에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 184
비즈니스 분석가는 Salesforce 프로젝트에서 이해관계자와 협력하고 있습니다. 이해관계자는 계약 제출에 대한 승인 절차가 필요합니다. 영업 관리자는 할인율이 다음보다 큰 모든 계약을 확인하고 싶어합니다.
20%. 25% 이상 할인된 계약은 거부하지만, 다른 고할인 계약은 노출되기를 원합니다.
이 시나리오에서 가장 효과적인 수용 기준은 무엇입니까?
20%. 25% 이상 할인된 계약은 거부하지만, 다른 고할인 계약은 노출되기를 원합니다.
이 시나리오에서 가장 효과적인 수용 기준은 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 185
Cloud Kicks의 기술팀은 Salesforce 맞춤 설정 중 하나를 제공하려고 합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 과제, 테스트 계획, 의사 결정, 이정표를 문서로 작성하고 이해관계자와 공유하여 혼란을 최소화하도록 요청받았습니다.
BA는 기능을 포착하기 위해 어떤 전술 문서를 사용해야 합니까?
BA는 기능을 포착하기 위해 어떤 전술 문서를 사용해야 합니까?