Certified-Business-Analyst 문제 156
Northern Trail Outfitters의 한 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업팀에서 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새로운 사용자 스토리를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 스토리를 작성했습니다.
"사용자로서, 고객의 구매 내역 세부 정보를 파악하여 판매 제안을 더욱 맞춤화하여 효율성을 높이고 성사율을 높여야 합니다." BA는 이 스토리를 작성할 때 어떤 실수를 저질렀습니까?
"사용자로서, 고객의 구매 내역 세부 정보를 파악하여 판매 제안을 더욱 맞춤화하여 효율성을 높이고 성사율을 높여야 합니다." BA는 이 스토리를 작성할 때 어떤 실수를 저질렀습니까?
Certified-Business-Analyst 문제 157
Universal Containers는 현재 Service Cloud를 활용하는 글로벌 고객 서비스 프로젝트에 대한 사용자 수용 테스트를 진행하고 있습니다. 이해관계자가 특정 사용자 스토리에 대한 테스트 케이스를 실행하고 있습니다. 이해관계자는 다음과 같은 피드백을 제공했습니다.
* 테스트 사례에 설명된 기능은 예상대로 작동합니다.
* 이해 관계자는 테스트 사례에 설명된 여러 필드의 레이블을 변경하려고 합니다.
* 이해 관계자는 테스트 사례에서 제외된 두 개의 새로운 필드를 추가하려고 합니다.
사업 분석가는 다음으로 어떤 단계를 밟아야 할까?
* 테스트 사례에 설명된 기능은 예상대로 작동합니다.
* 이해 관계자는 테스트 사례에 설명된 여러 필드의 레이블을 변경하려고 합니다.
* 이해 관계자는 테스트 사례에서 제외된 두 개의 새로운 필드를 추가하려고 합니다.
사업 분석가는 다음으로 어떤 단계를 밟아야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 158
영업팀은 최근 새로운 영업 방법론에 대한 교육을 받았습니다. Sales Cloud에서 기회를 볼 때, 영업 관리자는 영업 주기에 여러 사용자 정의 필드 외에도 새로운 단계가 포함되기를 원합니다.
비즈니스 분석가는 새로운 프로세스를 지원하기 위해 사용자 스토리를 구성하기 시작합니다.
각 사용자 스토리에는 무엇이 포함되어야 합니까?
비즈니스 분석가는 새로운 프로세스를 지원하기 위해 사용자 스토리를 구성하기 시작합니다.
각 사용자 스토리에는 무엇이 포함되어야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 159
Universal Containers(UC)는 Salesforce 솔루션 도입률이 낮습니다. UC는 문서화 및 교육 프로세스를 개편하기 위해 새로운 공급업체를 고용했습니다. 이러한 전환을 원활하게 진행할 비즈니스 분석가가 필요합니다.
이해관계자의 비즈니스 요구에 가장 효과적인 조치는 무엇입니까?
이해관계자의 비즈니스 요구에 가장 효과적인 조치는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 160
비즈니스 분석가(BA)가 요구사항을 문서화하는 중입니다. BA는 다음과 같은 사용자 스토리를 작성했습니다.
"영업팀 관리자로서, 저는 Sales Cloud 보고서에 액세스하여 팀의 일상 활동이 설정된 목표를 충족하는지 평가할 수 있는 기능을 원합니다.''
이 사용자 스토리에 가장 적합한 수용 기준은 무엇입니까?
"영업팀 관리자로서, 저는 Sales Cloud 보고서에 액세스하여 팀의 일상 활동이 설정된 목표를 충족하는지 평가할 수 있는 기능을 원합니다.''
이 사용자 스토리에 가장 적합한 수용 기준은 무엇입니까?