Certified-Business-Analyst 문제 6
Northern Trail Outfitters(NTO)는 Service Cloud로 고객 지원 팀을 혁신하기 위해 구현 파트너와 협력하고 있습니다. 파트너를 대신할 새로운 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트의 발견 단계에서 NTO 이해 관계자에게 소개되었습니다. 새로운 BA는 요구 사항 워크숍을 시작할 때 각 이해 관계자를 계속 알아가고 있습니다. BA는 이해 관계자에게 발견 질문을 하고 그들은 짜증이 난 것 같습니다.
프로젝트가 진행됨에 따라 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?
프로젝트가 진행됨에 따라 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 7
Cloud Kicks는 빠르게 성장하는 회사이며 비즈니스 분석가(BA)를 포함하도록 팀을 확장했습니다. IT 디렉터리는 BA에게 모든 Salesforce 개발 프로젝트에 응용 프로그램 수명 주기 관리(ALM)를 사용하도록 요청했습니다.
ALM 주기의 어느 단계에서 BA가 요구 사항을 수집하고 분석하기 위해 현재 비즈니스 프로세스를 연구해야 합니까?
ALM 주기의 어느 단계에서 BA가 요구 사항을 수집하고 분석하기 위해 현재 비즈니스 프로세스를 연구해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 8
Northern Trail Outfitters는 최신 Salesforce 프로젝트의 사용자 수용 테스트(UAT) 단계에 들어갈 준비를 하고 있습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 UAT 프로세스의 일부로 비즈니스의 승인을 요청하고 문서화할 계획입니다.
BA는 어떤 승인을 받아야 합니까?
BA는 어떤 승인을 받아야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 9
Universal Containers는 소매점을 변화시킬 Salesforce 프로젝트의 계획 단계에 있습니다. 구현 팀은 고려 중인 솔루션의 직접적인 영향을 받는 사람들로부터 이전 프로젝트의 우선 순위와 요구 사항을 결정하는 데 어려움을 겪었습니다.
비즈니스 분석가는 구현 팀이 현재 프로젝트에서 이러한 문제를 방지하기 위해 어떤 유형의 분석을 권장해야 합니까?
비즈니스 분석가는 구현 팀이 현재 프로젝트에서 이러한 문제를 방지하기 위해 어떤 유형의 분석을 권장해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 10
Universal Containers는 고객 서비스 부서를 혁신하도록 설계된 Salesforce 솔루션을 구현하고 있습니다. 스프린트 계획 중에 개발 팀이 나머지 모든 작업 항목을 성공적으로 전달할 수 있다고 결정했습니다. 그러나 계획되지 않은 지연으로 인해 개발 팀은 이제 작업 항목을 완료할 수 없는 위험에 처해 있습니다.
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선 순위를 지정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다.
개발팀은 남은 용량이 16시간이며 가능한 한 빨리 고객 서비스 솔루션의 MVP(Minimum Viable Product)를 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA가 남은 16시간의 개발 역량으로 우선순위를 정해야 하는 작업 항목은 무엇입니까?
US-4008 및 US-4009
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선 순위를 지정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다.
개발팀은 남은 용량이 16시간이며 가능한 한 빨리 고객 서비스 솔루션의 MVP(Minimum Viable Product)를 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA가 남은 16시간의 개발 역량으로 우선순위를 정해야 하는 작업 항목은 무엇입니까?
US-4008 및 US-4009