Certified-Business-Analyst 문제 41
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 Web-to-Case 기능을 켜기 위해 소매 부서와 함께 새로운 서비스 클라우드 프로젝트를 시작할 준비를 하고 있습니다. BA는 프로젝트 범위를 정확하게 지정할 수 있도록 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하기를 원합니다.
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 42
비즈니스 분석가는 CRM 분석을 포함하여 Universal Containers(UC)가 현재 사용하는 모든 보고 도구를 평가하여 기능의 차이와 중복을 식별하도록 요청받았습니다.
UC가 기존 기능을 이해하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
UC가 기존 기능을 이해하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 43
Cloud Kicks는 EMEA 영업팀을 위한 Sales Cloud 주요 업데이트의 사용자 수용 테스트(UAT) 단계를 완료했습니다.
비즈니스 분석가는 EMEA 영업 팀이 새로운 기능을 배우도록 어떻게 도와야 합니까?
비즈니스 분석가는 EMEA 영업 팀이 새로운 기능을 배우도록 어떻게 도와야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 44
UC(Universal Containers)의 영업 관리자는 새 필드를 포함하도록 계정 개체의 모든 목록 보기를 사용자 정의했습니다. 여러 목록 보기가 있지만. 영업 관리자는 최근 본 목록을 기본 목록으로 유지하는 것을 선호합니다. 관리자가 최근 본 목록을 수정할 수 없다는 사실을 알게 되면 UC의 Salesforce 팀에 도움을 요청합니까?
비즈니스 분석가가 취해야 할 다음 단계는 무엇입니까?
비즈니스 분석가가 취해야 할 다음 단계는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 45
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 새 사용자 그룹을 Service Cloud 구현에 온보딩하기 위한 워크플로 프로세스를 매핑하고 있습니다.
BA는 프로세스 맵에 어떤 세부 수준을 사용해야 하며 그 이유는 무엇입니까?
BA는 프로세스 맵에 어떤 세부 수준을 사용해야 하며 그 이유는 무엇입니까?