Certified-Business-Analyst 문제 31
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 일상 업무를 완료하기 위해 취하는 단계를 이해하기 위해 Service Cloud를 사용하는 고객 서비스 팀원을 인터뷰했습니다. BA는 각 단계를 식별하고 그 목적을 문서화하여 생산성을 향상시키는 솔루션을 연구하고 있습니다.
이 시나리오에서 BA는 어떤 유형의 요구 사항 문서를 사용합니까?
이 시나리오에서 BA는 어떤 유형의 요구 사항 문서를 사용합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 32
Cloud Kicks의 영업팀은 새로운 영업 방법론을 선보이고 있습니다. 요청된 변경 사항을 통합하기 위해 기술 팀과 함께 작업하는 비즈니스 분석가는 기회 개체와 관련되고 변경 사항의 영향을 받을 수 있는 여러 통합을 식별합니다. 프로젝트 관리자는 솔루션에 단위 테스트, 코드 검토 및 기능 테스트가 포함되기를 원합니다.
작업을 배포할 준비가 되었는지 확인하기 위해 프로젝트 팀은 무엇에 동의해야 합니까?
작업을 배포할 준비가 되었는지 확인하기 위해 프로젝트 팀은 무엇에 동의해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 33
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 사례 관리 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 프로젝트에 배정되었습니다. BA는 요구 사항을 수집하고 사용자 스토리의 첫 번째 초안을 완료했습니다.
BA는 사용자 스토리의 품질을 평가하기 위해 무엇을 사용해야 합니까?
BA는 사용자 스토리의 품질을 평가하기 위해 무엇을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 34
UC(Universal Containers)는 Salesforce 조직을 사용합니다. UC는 다른 CRM을 사용하는 자매 회사와 합병하고 있습니다. 들어오는 영업 팀은 다른 프로세스로 변경하는 것을 꺼립니다. 비즈니스 분석가(BA)는 합의에 도달하고 채택을 추진하도록 도와 달라는 요청을 받았습니다.
BA가 이니셔티브에 대한 조정을 확보하는 데 도움이 되는 적절한 위치에 있는 그룹은 무엇입니까?
BA가 이니셔티브에 대한 조정을 확보하는 데 도움이 되는 적절한 위치에 있는 그룹은 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 35
Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 주요 Sales Cloud 릴리스에 대한 요구 사항을 파악하고 있습니다. 관리자가 결과 시스템 변경 사항을 배포하고 있습니다. 품질 보증(QA) 팀은 변경 사항을 테스트할 때 어려움을 겪었습니다. BA는 배포 및 테스트 문제를 인식하지 못합니다.
BA는 릴리스 팀과 함께 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 릴리스 팀과 함께 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 합니까?