Certified-Business-Analyst 문제 96
Cloud Kicks는 Sales Cloud에서 새로운 리드 변환 프로세스를 만들고 있습니다. 최근 스프린트 중에 비즈니스 분석가가 기회 개체와 관련된 사용자 스토리를 만들었습니다. 리드 변환 프로세스를 위해 테스트 스크립트가 작성되었습니다. 모든 테스트 스크립트가 통과되었고 새 기능이 배포되었습니다. 배포 후 최종 사용자는 새 기회를 수동으로 생성할 때 오류 메시지를 보고했습니다.
UAT(User Acceptance Testing)에서 간과한 영역''
UAT(User Acceptance Testing)에서 간과한 영역''
Certified-Business-Analyst 문제 97
Universal Containers는 고객 서비스 부서를 혁신하도록 설계된 Salesforce 솔루션을 구현하고 있습니다. 스프린트 계획 중에 개발 팀이 나머지 모든 작업 항목을 성공적으로 전달할 수 있다고 결정했습니다. 그러나 계획되지 않은 지연으로 인해 개발 팀은 이제 작업 항목을 완료할 수 없는 위험에 처해 있습니다.
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선 순위를 지정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다. 개발팀은 남은 용량이 16시간이며 가능한 한 빨리 고객 서비스 솔루션의 MVP(Minimum Viable Product)를 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA가 남은 16시간의 개발 역량으로 우선순위를 정해야 하는 작업 항목은 무엇입니까?
US-4008 및 US-4009
프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선 순위를 지정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다. 개발팀은 남은 용량이 16시간이며 가능한 한 빨리 고객 서비스 솔루션의 MVP(Minimum Viable Product)를 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA가 남은 16시간의 개발 역량으로 우선순위를 정해야 하는 작업 항목은 무엇입니까?
US-4008 및 US-4009
Certified-Business-Analyst 문제 98
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업팀에서 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새 사용자 스토리를 작성하라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 이야기를 만들었습니다.
"사용자로서 저는 고객의 구매 내역 세부 정보를 볼 수 있어야 판매 제안을 더 잘 맞춤화하여 효율성을 높이고 종료율을 높일 수 있습니다." 이 이야기를 만들 때 BA가 저지른 실수는 무엇입니까?
"사용자로서 저는 고객의 구매 내역 세부 정보를 볼 수 있어야 판매 제안을 더 잘 맞춤화하여 효율성을 높이고 종료율을 높일 수 있습니다." 이 이야기를 만들 때 BA가 저지른 실수는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 99
NTO(Northern Trail Outfitters)는 인력을 크게 늘릴 계획이며 Sales Cloud 인스턴스의 전반적인 보안을 강화하고자 합니다. NTO는 이전에 조직 전체의 기본값, 기준 기반 공유 규칙 및 수십 개의 사용자 프로필을 사용하여 복잡한 보안 솔루션을 구현했습니다. NTO는 비즈니스 분석가(0A)에게 진행 방법에 대한 권장 사항을 요청했습니다.
BA가 고려해야 할 잠재적 솔루션의 어떤 측면이 가장 중요합니까?
BA가 고려해야 할 잠재적 솔루션의 어떤 측면이 가장 중요합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 100
Universal Containers는 새로운 Salesforce 구현을 시작하여 판매 및 서비스 팀을 모두 플랫폼으로 가져옵니다. 계정과 연락처는 팀 간에 공유되지만 각 팀은 자체 방식으로 계정과 연락처를 관리해 왔습니다. 이로 인해 Salesforce에서 빌드해야 하는 항목에 대한 의견 불일치가 발생했습니다.
비즈니스 분석가는 공통 프로그램 비전 및 전략에 대한 완전한 조정을 위해 어떤 그룹과 협력해야 합니까?
비즈니스 분석가는 공통 프로그램 비전 및 전략에 대한 완전한 조정을 위해 어떤 그룹과 협력해야 합니까?