Certified-Business-Analyst 문제 76
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 회사의 Service Cloud 배포를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. BA는 UPN(Universal Process Notation)을 활용하여 현재 프로세스를 문서화하려고 합니다.
이 시나리오에서 UPN을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
이 시나리오에서 UPN을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
Certified-Business-Analyst 문제 77
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 다가오는 Sales Cloud 구현인 요구 사항 수집 워크샵을 준비하는 임무를 받았습니다.
BA가 프로젝트 범위를 정의하는 데 가장 유용한 문서는 무엇입니까?
BA가 프로젝트 범위를 정의하는 데 가장 유용한 문서는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 78
Cloud Kicks의 한 임원은 내부 Salesforce 직원에게 Salesforce 조직의 매우 수동적인 프로세스를 최적화하도록 지시했습니다.
주요 이해 관계자에게 미래 상태를 제안하기 전에 비즈니스 분석가가 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
주요 이해 관계자에게 미래 상태를 제안하기 전에 비즈니스 분석가가 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 79
Northern Trail Outfitters는 고객이 온라인 구매 후 주문을 받는 데 걸리는 시간을 줄이고자 합니다.
주문 관리 및 이행 프로세스가 느린 이유를 확인하기 위해 비즈니스 분석가가 수행해야 하는 초기 단계는 무엇입니까?
주문 관리 및 이행 프로세스가 느린 이유를 확인하기 위해 비즈니스 분석가가 수행해야 하는 초기 단계는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 80
Universal Containers는 Salesforce 채택을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 고객 담당자는 조직에서 많은 Salesforce 기능을 활용하고 있지만 영업 담당자는 여전히 개인 스프레드시트에 의존하고 있습니다.
비즈니스 분석가는 Salesforce 채택을 늘리기 위해 영업 담당자 프로세스를 더 잘 이해하기 위해 무엇을 해야 합니까?
비즈니스 분석가는 Salesforce 채택을 늘리기 위해 영업 담당자 프로세스를 더 잘 이해하기 위해 무엇을 해야 합니까?