CRT-261 문제 126

Apex 이메일 서비스를 활용하는 사례 제출 프로세스는 무엇입니까?

CRT-261 문제 127

텔레세일즈 컨택 센터에서 Universal Containers는 판매되는 제품 유형에 따라 3단계 및 5단계 주문 프로세스를 제공합니다. 주문 프로세스를 최적화하려면 어떤 접근 방식을 사용해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요

CRT-261 문제 128

Lightning Knowledge를 구현할 때 생성해야 하는 구성 항목은 무엇입니까?

CRT-261 문제 129

Universal Containers의 지원 팀은 고객이 자유 형식 이메일(Outlook, Gmail, Yahoo 등)을 통해 지원 문의를 제출하도록 요구합니다. 추가 요구 사항은 다음과 같습니다.
* 조회당 최대 ​​30MB의 첨부파일 지원
* 하루 10,000건 이상의 문의
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?

CRT-261 문제 130

Universal Containers는 시스템의 케이스 수가 많기 때문에 케이스 목록 보기가 로드되는 속도가 느린 것으로 확인했습니다.
목록 보기의 성능을 향상시키는 두 가지 작업은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요