ADM-261 문제 46
Universal Containers는 기술 자료를 구현하고 있으며 특정 관리자가 기사를 작성, 편집 및 관리할 수 있도록 권한을 부여하려고 합니다. 모든 기사는 게시되기 전에 이러한 관리자의 검토를 받아야 하지만 일부 기사는 법적 검토의 추가 계층도 필요합니다. 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 세 가지 작업을 권장해야 합니까? 3개의 답변을 선택하세요
ADM-261 문제 47
범용 컨테이너는 번개 지식 마이그레이션 도구를 사용하여 고전 지식에서 번개 지식으로 마이그레이션하고 있으며 문서 첨부 파일이 마이그레이션되지 않았음을 확인했습니다.
컨설턴트는 첨부 파일을 어떻게 마이그레이션할 수 있습니까?
컨설턴트는 첨부 파일을 어떻게 마이그레이션할 수 있습니까?
ADM-261 문제 48
Universal Containers는 고객에게 대화형 채팅과 케이스 처리를 제공하고자 합니다. 동일한 서비스 담당자 팀이 두 가지 유형의 고객 커뮤니케이션을 처리합니다. 서비스 담당자에게 적절한 수의 문제만 할당하도록 컨설턴트가 권장해야 하는 솔루션은 무엇입니까?
ADM-261 문제 49
클라이언트가 공개 웹사이트에서 아이디어를 가능하게 하는 기술은 무엇입니까? 두 가지 정답이 있습니다.
ADM-261 문제 50
UC에는 잠재 고객에게 콜드 콜을 하고 그들에게 라우팅된 잠재 고객에 대한 후속 조치를 취하는 상담원이 있는 텔레마케팅 컨택 센터가 있습니다. 컨택 센터를 설계할 때 UC는 어떤 측정 기준을 고려해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요.