SHRM-SCP 문제 36
HR 책임자는 경영진의 부정적인 직장 문화와 재무 실적에 미치는 영향에 대한 우려를 해결하기 위해 고용되었습니다. 초기 조사 중에 HR 책임자는 두 부서 책임자가 종종 서로와 직원들과 소통하지 못한다는 것을 발견했습니다. 각 부서는 별도의 직장 정책을 유지하며 부서의 작업 공간은 여러 층에 걸쳐 분산되어 있습니다. 직원 관리를 위해 고객 서비스 부서 책임자는 소규모 HR 팀의 도움을 받습니다. 운영 책임자는 HR 팀과 협력하지 않고 대신 회사 자금을 사용하여 공식적인 코칭 교육을 받지 않은 임원 코치로부터 직원 관리 조언을 구합니다. HR 책임자는 참여 데이터에 따르면 많은 직원이 회사의 리더십과 HR을 신뢰하지 않기 때문에 회사에서 변화를 촉진하는 것이 어려울 것이라고 의심합니다.
HR 디렉터는 회사 회의 중에 HR 관리자가 직원들의 민감한 이메일을 소리 내어 읽은 후 많은 직원들이 HR에 대한 신뢰를 잃었다는 것을 알게 되었습니다. HR 디렉터는 이를 어떻게 해결해야 할까요?
HR 디렉터는 회사 회의 중에 HR 관리자가 직원들의 민감한 이메일을 소리 내어 읽은 후 많은 직원들이 HR에 대한 신뢰를 잃었다는 것을 알게 되었습니다. HR 디렉터는 이를 어떻게 해결해야 할까요?
SHRM-SCP 문제 37
사업 개발 관리 연수생의 멘토로 지정되기에 가장 적합한 사람은 누구입니까?
SHRM-SCP 문제 38
승계 계획을 개발할 때 어떤 회사 프로그램이 가장 효과적입니까?
SHRM-SCP 문제 39
소매업체의 한 창고에서 여러 해외 직원들이 창고 관리자가 직장에서 모국어로 말하는 것을 금지했다고 HR에 불평했습니다. HR 관리자가 창고 관리자와 이야기를 나누었는데, 창고 관리자는 해외 직원들이 서로만 교류하고 언어 장벽으로 인해 현지 직원과 대화하는 데 어려움을 겪는다는 보고가 여러 건 있었다고 말했습니다. HR 관리자는 또한 해외 직원들이 상사의 지시를 이해할 만큼 회사에서 사용하는 주요 언어를 잘 구사한다는 사실을 알게 되었습니다. 다행히도 현지 직원과 해외 직원 간에 언어가 장벽이 되는 안전 문제는 발생하지 않았습니다. 그러나 고위 경영진은 현지 직원과 해외 직원 간에 호감이 부족하다고 생각하고 HR 관리자에게 문제를 해결하라고 지시했습니다.
국제 직원들은 HR 관리자에게 창고 관리자가 직장에서 모국어를 사용한다는 이유로 징계하겠다고 위협했다고 말합니다. HR 관리자는 지원적인 직장을 조성하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?
국제 직원들은 HR 관리자에게 창고 관리자가 직장에서 모국어를 사용한다는 이유로 징계하겠다고 위협했다고 말합니다. HR 관리자는 지원적인 직장을 조성하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?
SHRM-SCP 문제 40
140개국에 30만 명 이상의 직원을 두고 있는 글로벌 IT 회사의 임원 리더십 팀은 조직의 인재 상태에 대한 정보를 더 많이 원한다고 결정합니다. 그들은 조직 전체의 인재 풀에 대한 통찰력이 충분하지 않다고 우려합니다. 이로 인해 HR이 유지 위험을 파악하고 계획하지 못했고 중요한 직책을 채우는 데 지연이 발생했습니다. 또한 조직 전체의 리더는 팀을 위한 최고의 직원을 파악할 효과적인 방법이 부족하여 다른 사람의 추천에 의존해야 합니다. HR 부사장은 인재 관리 소프트웨어 솔루션을 파악하고 회사 전체 구현을 감독하라는 요청을 받습니다.
인재 관리 소프트웨어를 구현한 후, HR 담당 부사장은 리더가 필요한 인재를 파악하는 데 도움이 되는지 평가하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?
인재 관리 소프트웨어를 구현한 후, HR 담당 부사장은 리더가 필요한 인재를 파악하는 데 도움이 되는지 평가하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?