SHRM-SCP 문제 16
포용적인 글로벌 직장에 가장 기본이 되는 요소는 무엇일까요?
SHRM-SCP 문제 17
대기업의 사장이 곧 은퇴할 계획입니다. 사장은 회사에서 40년 동안 근무했는데, 이는 회사 직원 중 가장 긴 재임 기간이며, 지난 10년 동안 사장을 역임했습니다. 회사는 최고 경영자를 교체하는 것 외에도 향후 3년 동안의 전략적 계획을 수립하는 중입니다. 인사부장은 신임 사장의 선발 및 인수인계 과정을 감독하는 책임을 맡았으며, 외부 이사회 구성원으로 구성된 검색 위원회를 구성했습니다. 검색 위원회는 이 직위에 대한 내부 후보 3명을 선정했으며, 그중 한 명을 사장으로 선출하는 과정을 진행해야 합니다.
회사의 고위 간부들은 다가올 전환과 후보자의 신원을 알게 되었습니다. HR 책임자는 선호하는 후보자가 그 직책에 선정되지 않더라도 고위 간부들이 회사에 남도록 하기 위해 무엇을 해야 할까요?
회사의 고위 간부들은 다가올 전환과 후보자의 신원을 알게 되었습니다. HR 책임자는 선호하는 후보자가 그 직책에 선정되지 않더라도 고위 간부들이 회사에 남도록 하기 위해 무엇을 해야 할까요?
SHRM-SCP 문제 18
기술을 전문으로 하는 신생 기업이 외국에 있는 대형 국제 기관에 인수되었습니다. 인수 후, 국제 기업의 관리자가 가상 사교 시간을 예약하여 관리자 팀의 직원들이 업무 시간 외에 유대감을 형성할 수 있도록 합니다. 가상 사교 시간 동안 신생 기업의 직원들은 언어 장벽으로 인해 국제 직원들의 말을 이해하는 데 어려움을 겪습니다. 신생 기업의 직원이 국제 직원들의 말하는 방식을 조롱하는 부적절한 댓글을 작성하여 동료에게 보내려고 했지만 실수로 전체 팀에 메시지를 보냅니다. 관리자는 직원의 행동을 HR 전문가에게 보고하고 그는 사건을 기록합니다. 몇 주 후 HR 전문가는 직원의 관리자가 직원에게 적대적으로 행동하고 있다는 내용의 메시지를 보낸 직원으로부터 이메일을 받고 직원의 관리자는 국제 기업이 신생 기업을 인수해서는 안 되었다고 언급했습니다.
인사 전문가는 관리자의 직원에 대한 적대적인 행동을 어떻게 다루어야 할까요?
인사 전문가는 관리자의 직원에 대한 적대적인 행동을 어떻게 다루어야 할까요?
SHRM-SCP 문제 19
소매업체의 한 창고에서 여러 해외 직원들이 창고 관리자가 직장에서 모국어로 말하는 것을 금지했다고 HR에 불평했습니다. HR 관리자가 창고 관리자와 이야기를 나누었는데, 창고 관리자는 해외 직원들이 서로만 교류하고 언어 장벽으로 인해 현지 직원과 대화하는 데 어려움을 겪는다는 보고가 여러 건 있었다고 말했습니다. HR 관리자는 또한 해외 직원들이 상사의 지시를 이해할 만큼 회사에서 사용하는 주요 언어를 잘 구사한다는 사실을 알게 되었습니다. 다행히도 현지 직원과 해외 직원 간에 언어가 장벽이 되는 안전 문제는 발생하지 않았습니다. 그러나 고위 경영진은 현지 직원과 해외 직원 간에 호감이 부족하다고 생각하고 HR 관리자에게 문제를 해결하라고 지시했습니다.
창고 관리자에 대한 해외 직원들의 불만을 해결하기 위해 인사 관리자는 어떤 조치를 취해야 할까요?
창고 관리자에 대한 해외 직원들의 불만을 해결하기 위해 인사 관리자는 어떤 조치를 취해야 할까요?
SHRM-SCP 문제 20
직무 평가 접근 방식은 평가 대상 직무가 선택된 보상 가능 요소로 구성된 정도를 결정하는 데 사용해야 하는가?