A. 이웃에게 편지를 보내서 프로젝트를 방해하지 않도록 친절하게 부탁하세요.

B. 지역 대표자들의 협력을 얻기 위해 회의를 준비하세요.

C. 상황을 분석하고 이웃의 부정적인 태도를 유발하는 원인이 무엇인지 알아보세요.

D. 충돌 해결을 위한 시간을 허용하기 위해 고객에게 프로젝트 기한을 연장하도록 요청합니다.

E. 시장에게 지역 저항을 막기 위해 권한을 행사하도록 요청하세요.

A. 프로젝트 헌장을 참조하세요

B. 프로젝트 리소스 매트릭스를 검토하세요

C. 이해관계자 등록부를 평가합니다.

D. 커뮤니케이션 관리 계획 업데이트

A. 이해관계자는 불합리한 요구사항이라도 밀어붙일 가능성이 높으므로, 그들에게는 단호하게 대처해야 합니다.

B. 이해관계자의 요구사항을 문서화하고, 이해관계자와 더 자주 소통하여 해당 요구사항을 검증하십시오.

C. 핵심 개발이 이미 시작되었고 프로젝트를 기한 내에 완료해야 하므로 현재로서는 할 수 있는 일이 거의 없다는 점을 이해관계자에게 알리십시오.

D. 이해관계자에게 해당 요구사항이 다음 산출물 주기에 포함될 예정임을 알립니다.

A. 팀원 간의 이해와 열린 의사소통을 촉진하기 위해 팀 빌딩 활동을 준비하세요.

B. 팀원들이 선호하는 커뮤니케이션 도구와 방법을 계속 사용할 수 있도록 합니다.

C. 의사소통과 관련된 상황을 이해하기 위해 팀원들과 개별적으로 대화를 시작합니다.

D. 팀원들에게 프로젝트의 커뮤니케이션 도구와 방법에 적응하도록 지시합니다.

A. 이해관계자 참여 평가 매트릭스 업데이트

B. 비공식 요청을 포함하도록 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트하세요.

C. 팀원에게 요청을 이행하기 위한 대시보드를 개발하도록 요청합니다.

D. 팀 구성원에게 프로젝트 관리자를 통해 요청을 라우팅하도록 지시합니다.