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PMI.PMP-KR.v2026-08-27.q1110 모의시험 (Page 147)

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PMP-KR 문제 726

프로젝트 관리자는 팀원 중 한 명과 소통하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
팀원이 최근 교육 과정에 참석했고 다른 팀원들에게 새로운 애자일 기술을 교육하고 있습니다. 그러나 때로는 다른 팀원들이 불편해하는 상황에서도 팀원이 강압적으로 아이디어를 추진하는 경우가 있습니다.
프로젝트 관리자는 이 팀원과 어떤 의사소통 스타일을 사용할지 결정할 때 어떤 성격 지표를 고려해야 할까요?

정답:

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PMP-KR 문제 727

애자일 프로젝트 매니저는 프로젝트 팀에 여러 대륙 출신의 구성원을 보유하고 있습니다. 데어리 스크럼 회의에서 프로젝트 매니저는 프로젝트 목표와 목적에 대한 이해의 차이가 있음을 발견했습니다. 프로젝트 매니저는 어떻게 해야 할까요?

A. 팀 간 협업을 장려하기 위해 팀 빌딩 활동을 일정에 넣으세요.

B. 팀원들에게 이해의 차이를 해소하도록 지도합니다.

C. 시작 회의를 진행하고 프로젝트의 목표와 목적을 전달합니다.

D. 회의를 계속하고 격차를 해소하기 위한 목표와 목적을 전달합니다.

정답: C

The project manager should conduct a kick-off meeting to ensure that all team members have a clear and common understanding of the project vision, goals, objectives, scope, deliverables, and roles and responsibilities. This is especially important for agile projects, where the team is expected to self-organize and collaborate effectively. A kick-off meeting can also help to establish trust, rapport, and alignment among team members who are working remotely or across different time zones and cultures. Scheduling team-building activities, coaching the team members, or continuing the meetings may be helpful, but they are not sufficient to address the gaps in understanding that exist at the beginning of the project. References:
PMBOK Guide, 6th edition, page 123: "The project kick-off meeting is usually the first time that the project team and key stakeholders meet together. The purpose of the kick-off meeting is to communicate the project vision, objectives, and scope; confirm initial roles and responsibilities; and provide an opportunity for team members to get to know each other." PMI-PBA Guide, 1st edition, page 39: "The business analyst should participate in the project kick-off meeting to ensure that the business needs, objectives, and benefits are clearly articulated and understood by the project team and stakeholders.

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PMP-KR 문제 728

이 프로젝트의 사업 분석가는 엘리베이터에서 고객을 만나 요구 사항이 끊임없이 바뀌기 때문에 제품 개발에 예상보다 더 많은 시간이 걸릴 것이라고 말합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 프로젝트의 새로운 요구 사항과 더 길어진 일정을 반영하기 위해 변경 제어 위원회(CCB)에 변경 요청을 제출합니다.

B. 요구 사항 변경을 처리하기 위해 더 많은 비즈니스 분석가를 할당할 수 있는지 알아보려면 리소스 관리 계획을 참조하세요.

C. 프로젝트 일정과 관련된 모든 정보는 프로젝트 관리자가 전달해야 한다는 점을 프로젝트 팀과 고객에게 지적합니다.

D. 중요한 뉴스의 배포는 추적 가능한 커뮤니케이션 방법을 통해서만 가능하다는 점을 설명합니다.

정답: C

According to the PMBOKGuide, the project manager is responsible for managing the communication among stakeholders, and ensuring that the information needs of the project are met (Section 10.1). The project manager should also establish and enforce the ground rules for communication within the project team, and address any issues that may arise from unauthorized or inappropriate communication (Section 9.3.2.4). By pointing out to the project team and the customer that all information concerning the timeline of the project should be communicated by the project manager, the project manager can prevent confusion, misunderstanding, and conflict among the stakeholders, and maintain control over the project scope and schedule. This is also consistent with the Professional in Business Analysis (PMI-PBA) Examination Content Outline, which states that one of the tasks of a business analyst is to "communicate requirements information to stakeholders according to the communication plan" (Task 4.3). References:
* PMBOKGuide, 6th Edition, Section 10.1, Section 9.3.2.4
* Professional in Business Analysis (PMI-PBA) Examination Content Outline, Task 4.3

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PMP-KR 문제 729

한 프로젝트 팀이 여러 국가를 대상으로 이메일 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 그런데 한 국가에서 최종 사용자들이 해당 이메일을 스팸으로 오인하여 수신 거부를 하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

A. 무엇이 잘 되었고 무엇이 잘못되었는지 파악하기 위해 회고 회의를 실시하십시오.

B. 이해관계자들과 함께 해당 국가의 이메일 마케팅 표준을 검토하십시오.

C. 근본 원인을 파악하기 위해 프로젝트 팀 구성원들과 회의를 예약하세요.

D. 이메일 수신 거부율을 줄이기 위해 국가별 사용자 테스트를 추가로 계획합니다.

정답: B

Because the campaign spans multiple countries, differing local regulations, cultural expectations, and industry standards can significantly affect how messages are perceived and whether they comply with anti-spam rules.
The first step is to review that country's email marketing standards with stakeholders (B)-including consent requirements, sender identification, subject line conventions, language expectations, and compliance rules. If the emails violate local norms or legal requirements, the "spam" perception and opt-outs will continue regardless of internal analysis. A root-cause meeting (C) may be useful, but it should be informed by external standards and local context rather than only internal assumptions. Additional user testing (D) may follow after ensuring compliance and localization, but it's not the first action because it could test a message that is fundamentally noncompliant or culturally misaligned. A retrospective (A) is a continuous improvement activity, but the immediate priority is to confirm external requirements and align the campaign accordingly.
Addressing country-specific standards first reduces reputational risk and improves campaign effectiveness.

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PMP-KR 문제 730

소프트웨어 프로젝트 데모 후, 주요 이해관계자 중 한 명이 스크럼 마스터에게 연락하여 프로젝트 변경 사항을 인지하지 못했다고 불평했습니다. 스크럼 마스터는 확인 후 이해관계자의 정보가 등록부에 잘못 입력되었음을 알게 되었습니다.
스크럼 마스터는 무엇을 해야 할까?

A. 제품 소유자에게 모든 회의에서 이해관계자의 연락처 정보를 업데이트하여 변경 사항을 해결하도록 요청합니다.

B. 이해 관계자의 정보를 업데이트하고 변경 사항이 있으면 팀에 알려야 한다는 사실을 알립니다.

C. 이해관계자가 연락처 정보가 최신인지 확인해야 했기 때문에 이는 손실이라고 생각합니다.

D. 이해관계자 등록부를 확인하고 모든 이해관계자의 정보가 정확하고 최신인지 확인하세요.

정답: D

The stakeholder register is a key input for managing communications. In Agile, frequent communication and stakeholder inclusion are vital. If there's a failure due to incorrect contact data, the Scrum Master should proactively review and verify the full stakeholder register to ensure it's accurate and complete, preventing recurrence.
According to the PMBOK Guide - Seventh Edition (Stakeholder and Communication Performance Domains), it is the responsibility of the project team to maintain accurate stakeholder information. This promotes engagement, transparency, and effective decision-making.
Option A places undue burden on the product owner and is inefficient.
Option B shifts responsibility to the stakeholder.
Option C demonstrates poor accountability.
References:
PMBOK Guide - Seventh Edition, Stakeholder Performance Domain
Agile Practice Guide, Chapter 4 - Stakeholder Engagement
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