A. 이웃에게 편지를 보내서 프로젝트를 방해하지 않도록 친절하게 부탁하세요.

B. 상황을 분석하고 이웃의 부정적인 태도를 유발하는 원인이 무엇인지 알아보세요.

C. 충돌 해결을 위한 시간을 허용하기 위해 고객에게 프로젝트 기한을 연장하도록 요청합니다.

D. 지역 대표자들의 협력을 얻기 위해 회의를 준비하세요.

E. 시장에게 지역 저항을 막기 위해 권한을 행사하도록 요청하세요.

A. 이해관계자 분석을 연구하여 어떤 이해관계자가 가장 큰 영향력을 갖고 있는지 파악하고 이들의 도움을 구합니다.

B. 고위 경영진에게 프로젝트에 더 많이 참여하고 전폭적인 지원을 제공하도록 요청하세요.

C. 현재까지 완료된 프로젝트 작업에 대한 문제를 명확하게 정의하도록 비즈니스 팀에 요청합니다.

D. 이해관계자에게 상황을 설명하는 상태 보고서를 보내고 일반적인 지원을 요청합니다.

A. 팀 구성원의 요구 사항을 이해하고 협업을 통해 공통점을 구축합니다.

B. 두 팀 구성원 간의 긍정적이고 지속적인 관계를 장려합니다.

C. 합의를 구축하고 지속적인 갈등을 해결하기 위해 팀원을 지도하고 멘토링합니다.

D. 팀원들의 사기를 높이기 위해 팀 빌딩 이벤트를 조직하세요.

A. 여러 관리자를 다양한 팀에 할당하고 모든 작업을 위임합니다.

B. 프로젝트 후원자에게 접근하여 팀 구성원과 프로젝트 결과물을 논의하는 데 도움을 요청합니다.

C. 프로젝트 관리자가 납품에 대한 궁극적인 책임이 있음을 팀에 설명합니다.

D. 각 팀원을 개별적으로 만나 적절한 접근 방식을 적용합니다.

A. 독재적인 의사 결정

B. 변경 제어 도구

C. 컨텍스트 다이어그램

D. 전문가 판단