ISO-9001-Lead-Auditor 문제 86
제3자 인증 감사의 맥락에서 감사인은 어떻게 기밀 유지를 입증할 수 있습니까? 두 가지를 선택하십시오.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 87
시나리오 4:
TD Advertising은 시카고에 본사를 둔 인쇄 관리 회사입니다. 디자인 서비스, 디지털 인쇄, 보관 및 유통 서비스를 제공합니다. TD가 확장됨에 따라 경영진은 성공이 새로운 기술 도입과 품질 향상에 달려 있음을 깨달았습니다.
고객 만족과 품질 개선을 보장하기 위해 회사는 ISO 9001 인증을 획득하기로 결정했습니다.
QMS를 구축한 후, TD는 유명 인증 기관에 감사를 의뢰했습니다. 앤 키(Anne Key)가 감사팀장으로 임명되었습니다. 그녀는 감사팀 구성원, 감사 범위, 기준, 기간, 감사 업무 한도가 명시된 문서를 받았습니다.
앤은 문서를 검토하고 감사 의무를 승인했습니다. 인증 기관과 TD의 최고 경영진은 인증 계약서에 서명했습니다.
TD에 연락하기 전, 앤은 감사 범위를 검토한 결과, TD가 새로운 인쇄 장비 도입으로 인해 감사 범위를 변경했다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 앤은 이러한 변경 사항이 감사 일정에 영향을 미칠 것이라고 주장하며 동의하지 않았습니다. 그녀는 감사 참여를 철회하는 것을 고려했습니다.
시나리오 4에서는 Anne이 감사 범위, 기준, 기간 및 감사 업무의 한계가 포함된 문서를 받았다고 언급합니다. 이 경우 Anne은 무엇을 받았습니까?
TD Advertising은 시카고에 본사를 둔 인쇄 관리 회사입니다. 디자인 서비스, 디지털 인쇄, 보관 및 유통 서비스를 제공합니다. TD가 확장됨에 따라 경영진은 성공이 새로운 기술 도입과 품질 향상에 달려 있음을 깨달았습니다.
고객 만족과 품질 개선을 보장하기 위해 회사는 ISO 9001 인증을 획득하기로 결정했습니다.
QMS를 구축한 후, TD는 유명 인증 기관에 감사를 의뢰했습니다. 앤 키(Anne Key)가 감사팀장으로 임명되었습니다. 그녀는 감사팀 구성원, 감사 범위, 기준, 기간, 감사 업무 한도가 명시된 문서를 받았습니다.
앤은 문서를 검토하고 감사 의무를 승인했습니다. 인증 기관과 TD의 최고 경영진은 인증 계약서에 서명했습니다.
TD에 연락하기 전, 앤은 감사 범위를 검토한 결과, TD가 새로운 인쇄 장비 도입으로 인해 감사 범위를 변경했다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 앤은 이러한 변경 사항이 감사 일정에 영향을 미칠 것이라고 주장하며 동의하지 않았습니다. 그녀는 감사 참여를 철회하는 것을 고려했습니다.
시나리오 4에서는 Anne이 감사 범위, 기준, 기간 및 감사 업무의 한계가 포함된 문서를 받았다고 언급합니다. 이 경우 Anne은 무엇을 받았습니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 88
XYZ Corporation은 100명의 직원을 고용하고 있는 기업입니다. 감사팀장으로서 1단계 인증 감사를 진행하고 있습니다. 품질 경영 시스템(QMS) 문서를 검토한 결과, 최고 경영진을 제외한 모든 직원에 대한 품질 목표가 설정되어 있음을 발견했습니다.
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 대한 저항이 심화되었다고 불평하고 있으며, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들지 묻고 있습니다. 그는 이것이 목표 설정의 올바른 방법인지에 대한 의견을 묻고 있습니다.
1단계 인증 심사 3개월 후, 다른 심사원 한 명과 함께 XYZ Corporation에 감사팀장 자격으로 2단계 인증 심사를 실시합니다. 품질 관리자가 모든 직원의 기존 품질 목표를 취소하고 본인을 위한 단일 목표로 대체한 것을 알게 됩니다. 이 목표에는 "품질 관리자는 내년에 QMS를 여러 측면에서 개선할 것입니다"라는 내용이 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이 목표가 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자에게 지시를 내릴 권한을 부여한다고 말합니다. 그는 이러한 접근 방식이 고위 경영진의 전폭적인 지지를 받고 있다고 말합니다. 그는 지난 경영진 검토에 포함된 최신 품질 개선 요청서를 보여줍니다.
추가 감사 후 아래 문제가 발견되었습니다. 해당 용어에 적용되는 두 가지 진술을 선택하세요.
'불일치'.
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 대한 저항이 심화되었다고 불평하고 있으며, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들지 묻고 있습니다. 그는 이것이 목표 설정의 올바른 방법인지에 대한 의견을 묻고 있습니다.
1단계 인증 심사 3개월 후, 다른 심사원 한 명과 함께 XYZ Corporation에 감사팀장 자격으로 2단계 인증 심사를 실시합니다. 품질 관리자가 모든 직원의 기존 품질 목표를 취소하고 본인을 위한 단일 목표로 대체한 것을 알게 됩니다. 이 목표에는 "품질 관리자는 내년에 QMS를 여러 측면에서 개선할 것입니다"라는 내용이 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이 목표가 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자에게 지시를 내릴 권한을 부여한다고 말합니다. 그는 이러한 접근 방식이 고위 경영진의 전폭적인 지지를 받고 있다고 말합니다. 그는 지난 경영진 검토에 포함된 최신 품질 개선 요청서를 보여줍니다.
추가 감사 후 아래 문제가 발견되었습니다. 해당 용어에 적용되는 두 가지 진술을 선택하세요.
'불일치'.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 89
다음 목록은 조직이 ISO 9001 8.4절의 요구 사항을 어떻게 충족했는지를 보여주는 증거가 될 수 있는 기록의 예를 보여줍니다. 각 기록을 8.4절의 해당 요구 사항과 연결하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 90
ISO 9001 인증을 처음 취득하고자 하는 기업에서 감사를 실시하고 있습니다. 해당 기업은 고객에게 보건 및 안전 교육을 제공합니다. 교육 과정은 공개 강좌, 공공 장소 또는 온라인 강좌, 또는 특정 요건에 맞춰 맞춤화된 강좌로 제공됩니다.
이 회사는 단일 사무실에서 운영되며, 교육을 제공하는 사람은 정규직 직원이거나 하청업체입니다.
아래에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 제8조 발췌문을 감사 증거와 연결하십시오.
이 회사는 단일 사무실에서 운영되며, 교육을 제공하는 사람은 정규직 직원이거나 하청업체입니다.
아래에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 제8조 발췌문을 감사 증거와 연결하십시오.
