ISO-9001-Lead-Auditor 문제 76
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ISO-9001-Lead-Auditor 문제 77
휘스티클린은 50개의 매장을 운영하는 전국 규모의 드라이클리닝 및 세탁 업체입니다. 본사에 대한 감시 감사를 실시하고 고객 불만 사항을 수집하고 있습니다. 불만 사항의 80%가 같은 지역의 다섯 개 매장에서 접수된 것으로 나타났습니다. 이러한 불만 사항의 대부분은 고객 세탁물 손상과 관련이 있습니다.
품질 관리자는 이 매장들이 회사에서 가장 오래된 매장이라고 말합니다. 청소 장비를 교체해야 하지만 회사는 지금 당장 교체할 여력이 없습니다. 매장 관리자들은 세탁된 재료의 품질이 좋지 않다는 이유로 대부분의 클레임을 기각하라는 지시를 받았다는 것을 알게 됩니다.
이 문제를 고위 경영진에게 제기하자, 향후 5년 안에 해당 매장의 장비를 교체할 계획이 있다고 들었습니다.
ISO 9001 조항과 진술을 연결하세요.
품질 관리자는 이 매장들이 회사에서 가장 오래된 매장이라고 말합니다. 청소 장비를 교체해야 하지만 회사는 지금 당장 교체할 여력이 없습니다. 매장 관리자들은 세탁된 재료의 품질이 좋지 않다는 이유로 대부분의 클레임을 기각하라는 지시를 받았다는 것을 알게 됩니다.
이 문제를 고위 경영진에게 제기하자, 향후 5년 안에 해당 매장의 장비를 교체할 계획이 있다고 들었습니다.
ISO 9001 조항과 진술을 연결하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 78
ISO 9001 인증을 처음 취득하고자 하는 기업에서 감사를 실시하고 있습니다. 해당 기업은 고객에게 보건 및 안전 교육을 제공합니다. 교육 과정은 공개 강좌, 공공 장소 또는 온라인 강좌, 또는 특정 요건에 맞춰 맞춤화된 강좌로 제공됩니다.
이 회사는 단일 사무실에서 운영되며, 교육을 제공하는 사람은 정규직 직원이거나 하청업체입니다.
아래에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 제8조 발췌문을 감사 증거와 연결하십시오.
이 회사는 단일 사무실에서 운영되며, 교육을 제공하는 사람은 정규직 직원이거나 하청업체입니다.
아래에 설명된 대로 감사 증거를 수집했습니다. ISO 9001 제8조 발췌문을 감사 증거와 연결하십시오.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 79
XYZ Corporation은 100명의 직원을 고용하고 있는 기업입니다. 감사팀장으로서 1단계 인증 감사를 수행합니다. 품질 경영 시스템(QMS)을 검토한 결과, 외부 컨설턴트가 경쟁사의 목표를 활용하여 목표를 정의했지만, 문서화된 내용은 전혀 없다는 것을 발견했습니다.
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 많은 저항이 생겼다고 불평하고, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들지에 대해 질문하고 있습니다.
ISO 9001의 조항 6.2에 대한 불일치 사항을 제기할 수 있는 상황을 설명하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
품질 관리자는 이로 인해 QMS에 많은 저항이 생겼다고 불평하고, 최고 경영자는 비용이 얼마나 들지에 대해 질문하고 있습니다.
ISO 9001의 조항 6.2에 대한 불일치 사항을 제기할 수 있는 상황을 설명하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 80
경영 시스템 감사의 맥락에서 정보 수집 및 검증을 위한 일반적인 프로세스의 순서를 파악하십시오. 첫 번째 단계는 이미 완료되었습니다.
시퀀스를 완료하려면 완료하려는 빈 섹션을 클릭하여 빨간색으로 강조 표시한 후 아래 옵션에서 해당 텍스트를 클릭하세요. 또는 옵션을 적절한 빈 섹션으로 끌어다 놓으세요.
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