MB-230 문제 36
Dynamics 365 for Customer Service에서 단일 비즈니스 프로세스 흐름을 구성하고 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 설계해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
비즈니스 프로세스 흐름을 설계해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
MB-230 문제 37
Dynamics 365 for Customer Service를 사용하고 있습니다. 기존 라우팅 규칙이 있습니다.
사례 및 대량 가져오기 사례에 대한 라우팅 규칙을 생성해야 합니다.
어떤 작업을 수행해야 합니까? 응답하려면 응답 영역의 대화 상자에서 적절한 작업을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
사례 및 대량 가져오기 사례에 대한 라우팅 규칙을 생성해야 합니다.
어떤 작업을 수행해야 합니까? 응답하려면 응답 영역의 대화 상자에서 적절한 작업을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 38
기존 사례 기록에 대해 전화를 겁니다.
사례 기록 타임라인에 표시되는 전화 통화 활동을 생성해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 조치 목록에서 해당 조치를 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
사례 기록 타임라인에 표시되는 전화 통화 활동을 생성해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 응답하려면 조치 목록에서 해당 조치를 응답 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하십시오.
MB-230 문제 39
불행한 환자에 대해 관리자에게 알리도록 시스템을 구성해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
당신은 무엇을해야합니까?
MB-230 문제 40
Dynamics 365 for Customer Service를 사용합니다.
케이스를 병합해야 합니다.
병합 프로세스의 결과는 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
케이스를 병합해야 합니다.
병합 프로세스의 결과는 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
