MB-230 문제 46
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다. 조직에는 보증 관리를 위한 여러 비즈니스 프로세스 흐름이 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 관리해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 관리해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 47
귀하는 고객의 소리에 대한 설문조사를 생성하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
다음 질문을 표시해야 합니다. 이전에 제품을 사용한 적이 있습니까? 응답이 예인 경우 제품과 관련된 추가 질문을 표시해야 합니다. 대답이 아니오인 경우 다른 제품과 관련하여 다른 질문 세트를 표시해야 합니다.
사용할 설문조사 기능을 선택해야 합니다.
어떤 설문조사 기능을 사용해야 하나요?
다음 질문을 표시해야 합니다. 이전에 제품을 사용한 적이 있습니까? 응답이 예인 경우 제품과 관련된 추가 질문을 표시해야 합니다. 대답이 아니오인 경우 다른 제품과 관련하여 다른 질문 세트를 표시해야 합니다.
사용할 설문조사 기능을 선택해야 합니다.
어떤 설문조사 기능을 사용해야 하나요?
MB-230 문제 48
Dynamics 365 for Customer Service를 사용합니다.
케이스를 병합해야 합니다.
병합 프로세스의 결과는 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고:각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
케이스를 병합해야 합니다.
병합 프로세스의 결과는 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고:각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 49
고객의 소리를 사용하여 설문조사를 만들고 있습니다.
설문 조사를 웹 사이트에 포함하고 고객이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
설문 조사를 웹 사이트에 포함하고 고객이 사용할 수 있도록 해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
MB-230 문제 50
귀하는 Dynamics 365 Customer Service 관리자입니다.
사례 엔터티에 새 상태 이유를 추가해야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
사례 엔터티에 새 상태 이유를 추가해야 합니다.
목표를 달성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.